闪电律解|酒店标错房价40元/晚 被订上千单强制取消合理吗?律师:应...
根据酒店发来的声明称:因工作人员操作失误,错将原本房价400元每间每晚标为40元每间每晚,导致目前已有失误订单一千多笔,已订购房间6000余间。若按错标价格办理入住,酒店将面临极大损失,于是决定取消失误订单,并且采取原房价7.5折优惠的补偿处理。但是,部分消费者表示并不接受酒店在没有任何提前通知、任何交涉商量的情况...
...丨女子酒店睡着遭男服务员开门进入 律师:有权要求酒店道歉及赔偿
用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。根据酒店方的回应,涉事男服务员当时是在执行酒店安排的工作任务,但在此过程中出现了重大工作失误。因此,客人有权要求酒店直接对其承担赔礼道歉、经济赔偿等侵权责任,而酒店之后可...
...内,保洁阿姨不打招呼突然开门,情侣受到惊吓要求酒店赔偿10倍房费
广东深圳,一男子和女友入住酒店,不料保洁阿姨不打招呼,突然打开房门,男子和女友两人没穿衣服,很是尴尬。男子女友为此茶饭不思。男子看在眼中,痛在心中,要求酒店赔偿10倍房费,合计1880元。酒店表示,可以当面道歉,但赔偿10倍房费太高了。男子大怒,找来媒体曝光。(案例来源:今日关注)胡芳芳躺在床上,眼泪...
维权3·15丨出门游玩住酒店被吹风机电击 怎么赔偿引双方争议
冀女士认为,对于酒店设施损坏对自己造成的实际伤害,酒店应免除住宿费用作为补偿,并赔偿自己的精神损失和耽误后续游玩行程的费用。“因为这个事情我耽误了半天行程,同行的亲戚朋友也没有玩成,门票、车费都造成了经济损失。”“吹风机确实是我们的问题,电线的保护层有一处裂口,这是我们的工作失误,当天我们就把所有的电...
广东一对情侣酒店走光,索要10倍赔偿,保洁员:没看到他什么
她承认这是阿姨的工作失误,并向黄先生和女友表示歉意。黄先生却不能接受,他认为完全是酒店的工作失误,自己当时和女朋友都没穿衣服,突然门被打开,受到了很大的精神打击,要求酒店赔偿十倍房费。但是酒店方面表示打扫房间的阿姨并未大开房门,只是开了一小部分,而且阿姨也表示根本没看到什么。所以酒店称只愿意道歉,但...
情侣住酒店凌晨遭陌生人开门?涉事酒店:系工作人员交接失误
事后酒店工作人员表示开门男子系酒店工作人员,因前台失误导致他所住房间又开给了另一位住客,客人入住时发现房门无法打开,便求助工作人员强行开门(www.e993.com)2024年10月20日。对于酒店的失误,庞先生要求酒店给予一千元赔偿,该酒店经理表示需请示上级领导,至今一个多月仍没有结果。12月28日,澎湃新闻与涉事酒店取得联系,酒店工作人员表示事后酒店...
情侣酒店走光索要房费10倍赔偿 酒店回应
客人入住酒店房间后,该房间就成为了客人的私密空间。涉事酒店工作人员在未经客人允许的情况下,开门进入客人房间,看到了客人的隐私,已涉嫌侵犯客人的隐私权,酒店方应当承担赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。此外,入住的酒店房间被他人打开,证明酒店未尽到安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定:...
情侣入住瑞程酒店未穿衣服房门被工作人员打开,索要房费10倍赔偿
涉事保洁员称,“客人延迟退房到6点,下午5点40、50分左右,我就以为是退了。然后开门,我就跟客人说对不起,我都不敢在门口停留,确实是工作失误,我也没看到他什么。”对于黄先生索要房费十倍赔偿,该酒店大堂经理表示,“让保洁或我们出面道歉都没问题,但是索要10倍赔偿是不可能的事。”...
被开错门索赔房费20倍,这样的赔偿不冤枉
如此来看,当事人陈女士提出20倍房费也就是6000元赔偿,其实也算不上太高。毕竟,这6000元对于酒店而言,无非是“毛毛雨”。但是,笔者更希望通过这6000元赔偿,让酒店真正意识到自身管理的不足,从而完善自身管理制度,加强措施落实,确保为消费者提供一个安全舒心的环境。
“女子称住酒店被开门”背后 房卡管理存三大漏洞 爆款阻门器销量...
2023年11月,一名女子在入住海南一家酒店时,被工作人员自行刷卡进入房内,理由是来维修漏水下水道。最终,酒店道歉、开除涉事员工,赔偿6000元。2023年11月,广西一对情侣入住酒店时,遭遇一名陌生男子强行开门,但受防盗链限制未进入房内。酒店称是前台失误把他的房间开给另一位客人了,拒绝情侣1000元赔偿要求。