衣物送洗过程中不慎丢失,谁该为此负责?经浦东新区消保委调解后...

浦东新区消保委指出,一是应让经营者通过快递公司,当面询问取件的快递小哥,了解当时情况;二是让经营者与洗衣工厂、快递公司协商,共摊责任,化解矛盾。最终,在消保委工作人员的专业指导下,经营者来电表示洗衣工厂、快递公司与自身已达成共识,三方均摊赔付,并已联系叶女士提供购物小票,约定扣除折旧后总计赔付叶女士1728...

名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责

事实上,对一般快递物品在出现意外时适用限额赔偿标准,对贵重快递物品按照保价进行赔偿,也已经成为快递市场多年来的交易惯例。同时,如果快递企业在投递过程中存在故意或重大过失导致货物毁损损失的情况,仍适用该限额赔偿规则确定赔偿额度,则显失公平,容易引发道德风险,这时就应当根据民法典第六条(公平原则)、第五百零六...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

丁女士找快递公司赔偿，要求根据丢失翡翠项链的实际价值照价赔偿两万元损失，但快递公司表示，由于丁女士没有选择保价服务，根据服务合同规定，未保价的丢失快递件最高只能赔偿600元。双方多次协商无果，丁女士将涉事快递公司告上了法院。快递暂行条例规定未保价快递丢失也可索赔在网络平台下单寄件，未保价的快递丢件应...

泗法说案 | 包裹被快递公司丢失可否要求照价赔偿?

因此,结合全案案情,泗阳法院判决快递公司赔偿小美各项损失共计8000元。判决生效后,双方已履行完毕。法条链接01《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成...

事关信息泄露、快递丢失……这份消费者权益保护“十问十答”,收好...

消费者的信息被用于商业宣传,消费者可以根据经营者的主观过错程度要求经营者承担合理的维权开支,还可要求其赔礼道歉、赔偿损失。03消费者如何在预付式消费中预防纠纷预付式消费往往因为商家经营困难等原因停业、易主、变更经营地址,致使消费者退卡退款难。消费者在选择预付式消费时应当尽量选择信誉好的商家作为交易对象...

菜鸟驿站莫名其妙“丢”快递 店主怀疑自己被下套

武女士怀疑是有人故意偷走了快递,以此“下套”想让自己赔偿(www.e993.com)2024年11月5日。但根据目前美团线下方面工作人员的核实,这一次的快递“丢失”实际是一场误会:“下单的人和取件的人是朋友,平时还用一个账号网购。其中一人看见朋友有没取走的快递就顺手拿了,谁能想到对方原本是要退货的。”...

??4600元的手机只保价了1000元,包裹遗失后怎么赔?

快递公司未能就运输过程中快递重量减轻作出合理解释,足以推断出其未尽合理的管理职责,导致涉案手机丢失。快递公司的行为存在重大过失,故应排除保价限制责任条款在本案的适用。故法院判决快递公司按照吴某与买家达成的手机交易价格进行赔偿,即4600元。权利义务清单...

“双11”的快递丢了,该向谁索赔?

就交付标准，《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。由此可见，快递在交付前出现意外灭失，买方可以通过卖家退款或补发货物等形式弥补损失，卖家在承担责任后可向快递公司索赔。“...

【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!

2.如遇快递外包装破损、商品损坏、快递丢失等情形,该如何避免损失?快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁...

网购退货遭遇快递丢件又找回,延误了退货时间,责任谁来承担?

面对这批退不掉又卖不出的衣服,气不打一处来的小林找到快递公司要求赔偿损失7994元。可快递公司认为货物已经找到,并没有灭失,只能按延误投递予以赔偿。双方无法就赔偿数额达成一致,于是小林将快递公司起诉到衡阳县人民法院。法院判决衡阳县人民法院审理后认为,本案系快递服务合同纠纷,争议的焦点是:小林要求快递公司...