快递送来茶具两个杯子碎了 消费者质疑圆通暴力分拣
王奇律师说,根据快递服务国家标准等规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。没有履行此义务,要赔偿损失。此外,也提醒消费者接收快件时记得当面验货。如今,很多人的生活已经离不开快递服务,您在送收快递时遇到哪些窝心事,可以拨打本报热线反映:965369。首席记者姬娜实习生王瑞李元杰...
快递小哥胶带缠鞋盒损坏外包装 致买家无法退货赔偿600元
当时孙某一时疏忽大意,直接用胶带将张某快递的鞋缠绕,以致鞋盒受损,卖家以外包装损坏为由拒不退货,并将该鞋寄回张某。当天张某找到了快递小哥孙某,要求孙赔付1299元鞋钱,双方起纠纷。后来在民警的现场调解下,快递小哥赔付张某600元,张某收下了鞋子。民警提示:快递员应守好行规,从细微处入手,维护好消费者和自己...
包装破损致使物品损坏 快递公司责任如何认定?
本案快递公司不能证明包装崩开是周某的过错造成,快递公司应当赔偿床垫损失。庭审后,经过法官与原被告双方沟通,快递公司最终赔偿2500元。双方达成调解协议。江宁开发区法院立案庭钟诗蔚介绍,快递员在验视寄件时,不仅应对物品本身进行检查,还需一并验视包装是否符合邮寄标准。若托运人提供的包装不符合要求,快递员应当场...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
若是全部损毁或丢失的,应按照保价额赔偿,若是部分损毁的,应按照保价额与邮件全部价值的比例赔偿。“一般情况下,双方还会签订《快件服务协议》。依协议约定,理赔时应提供托运物的真实有效价值证明。”赵良善说,如果寄件方无法提供托运物的真实有效价值证明,或双方对物品价值有争议的,将结合市场价值或第三方专业评估机...
记者调查物流运输货物受损低赔偿现象:物品运输途中被损坏,凭什么...
航空公司称何女士并未申报行李箱价格,表示将按行李箱重量进行赔偿,赔偿金额为400元。何女士的遭遇并非个例。《法治日报》记者近日调查发现,不少乘客都有高额行李在托运后破损仅收到几百元赔偿的经历。同时,记者注意到,类似损坏、遗失物品后不按物品实际价值进行赔偿的情况还常见于快递、搬家等行业。受访专家认为...
快递包装受损致床垫受污,快递公司该全额赔偿吗?
△包装破裂致床垫污损然而,当周健在老家接收床垫时,却惊讶地发现床垫的外包装已破裂,原本严实的胶带合缝处也出现了开裂,床垫表面更是受到了污损(www.e993.com)2024年10月22日。周健随即要求快递公司按照床垫原价2699元进行全额赔偿,并退还运费222元。可是,快递公司仅同意赔偿1400元及运费。对此,周健表示无法接受,故将快递公司诉至江宁开发区法院。
快递保价后受损,却不能按照保价金额来赔偿?这些方面你需了解!丨我...
默认的规则是“按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。”也就是说,如果损失额相当于衣服价值的一半,那么赔偿一半保价额1000元,如果损失额相当于衣服价值的10%,那么赔偿10%保价额200元。戚啸贤律师表示,有些快递企业会约定三种保价的形式,第一种就是损失比例赔,第二种是只要有部分损坏就按...
法官说法|快递物品运输中损坏,如何维权?
运输单载明:标准快递。名称:唐卡,保价:20000元,保费80元,已验视。收件人陈某,寄件人罗某,付款方式:到付240元。2022年8月4日,快递寄达收件人陈先生,但陈先生看到快递外包装已破损,拆开包装后发现唐卡已完全损坏,故以货物损毁为由拒收,快递被退回罗先生。罗先生遂起诉快递公司,要求按照保价赔偿货物损失20000元。
快递包装首部强制性国标正式实施 行业绿色低碳转型加速推进
近年来,我国快递业持续快速发展。据国家邮政局统计数据显示,2023年,我国累计完成快递业务量1320.7亿件,同比增长19.4%。在6月1日开始实施的两部快递行业国家标准中,“快递包装国标”是首部关于快递包装的强制性国家标准。标准分别针对纸类、塑料类、纺织纤维类及复合材料类快递包装产品,提出了铅、汞、镉、铬等重金属...
消费曝光台|用户称保价物损坏被拒赔,顺丰:签免赔协议且包装完好
近日,湖南省的何先生向澎湃质量报告投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他用顺丰快递将两个包裹从湖南长沙寄到江苏镇江,共保价一万元。收件方反馈其中一件快递损坏,他向顺丰索赔,顺丰以他签了免赔协议为由不做赔偿。对此,顺丰方面相关负责人回应,根据何先生曾签署的免赔协议,在外包装无明显破损的情况下...