从“头”化解消费争议,实质诉求法来解纷→
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。调解结果经过复议机关、被申请人共同努力,最...
龙岩新罗法院审理一起产品责任纠纷案件
综上,新罗法院根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,依法判决孙某退还某百货店投影仪一台,某百货店退还孙某货款及运费并支付三倍赔偿款,现该案已一审生效。
消费者如何选择适用《消费者权益保护法》与《食品安全法》中惩罚...
根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”而《食品安全法》第一百四十八条第二款规定:...
3·15以案释法|消费者权益保护之惩罚性赔偿的适用
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康...
普法强基 · 聚焦 | 关于消费者权益保护法 你不可不知的八个法条!
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。5因产品或服务受损害,赔偿找生产者还是销售者?《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向...
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
《条例》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿(www.e993.com)2024年9月8日。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。解读:有的人可能认为这一条是商品标签标识或宣传瑕疵的完全免...
12大亮点带你读懂《消费者权益保护法实施条例》
《条例》第五十条解决了此难题,在对违反《条例》第十条至第十四条、第十六条、第十七条、第十九条至第二十二条另设行政处罚的基础上,明确规定“经营者违反本条例其他规定的,依照消费者权益保护法第五十六条的规定予以处罚”。作者|江西省抚州市人大常委会法工委黄璞琳...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。第四条国家统筹推进消费环境建设,营造安全放心的消费环境,增强消费对经济发展的基础性作用。第五条国家加强消费商品和服务的标准体系建设,鼓励经营者制定实施严于国家标准...
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规将保护...
一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二是通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者...
最高检发布“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例
为深入学习贯彻党的二十大、全国两会精神,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,最高人民检察院发布了10件消费者权益保护检察公益诉讼典型案例,切实提高食品药品安全领域公益诉讼办案质效,更好维护人民群众合法权益。据了解,2023年,全国各级检察机关深入贯彻习近平总书记关于食品药品“四个最严”要求,共立案办理食品药...