网络消费维权的七个常见问题

消费者网购到假冒伪劣商品,可以解除合同,要求经营者返还货款,并赔偿商品或服务价款三倍的损失。如赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿。若网购的商品为不符合食品安全标准的食品,惩罚性赔偿可按照十倍价款或者三倍损失确定。注:“假一赔十”条款具有法律效力。“假一赔十”实际上是商家为实现促销目的,单方面加重自...

湖南高院发布一批涉产品质量纠纷典型案例

2022年，张某在某商务公司经营的京东网络店铺中，购买了四盒日本gilco糖果，共付款986.2元。收货后，张某发现该商品原产地为日本琦玉县，认为所购买的商品属于国家明令禁止进口、不符合食品安全标准的食品，起诉要求某商务公司退还货款986.2元，并支付赔偿金9862元。裁判结果审理法院认为，张某从某商务公司的...

...数码配件、电脑周边类目规范》部分存储设备容量虚标可获三倍赔偿

《规范》的发布，减少了消费者购买到低质量或与描述不符商品的风险，如果购买的商品存在质量问题，消费者可以得到实际成交价格三倍的赔偿，消费者的权益得到了保障。本规范适用于在天猫平台售卖USB暖手宝/暖手袋、手机数据线、手机充电器、移动电源、移动硬盘、移动固态硬盘、普通U盘/固态U盘/音乐U盘、闪存卡商品的商...

珠海律师:“翻新机”当新机卖?法院判决三倍赔偿!

根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。在本案中,经营者高某向王某交付的是翻新手机,该行为不仅侵害了王某知悉手机真实情况的...

实木门窗不“实”,商家被判“三倍赔偿”

据此,法院一审判决胡先生夫妇向门窗店支付货款1.4万余元;门窗店按照购买的实木房门、移门、防火门价款,三倍赔偿胡先生夫妇4.4万余元,并承担修复入户门损失费1000元,驳回双方其他诉请。一审判决后,门窗店向长沙市中级人民法院提起上诉,二审维持原判。看新闻学法律...

购买商品所获得的赠品,出现质量问题,可以要求赔偿吗?丨我来帮你忙

最后,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条第二款,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,赔偿一千元(www.e993.com)2024年11月22日。

买车时约定“退款退车” 出问题就不用三倍赔偿?

据此,法院适当酌情考虑车辆交付曹某后的使用折旧情况,判决汽车服务部返还曹某购车款14.5万元,并赔偿曹某车辆价款三倍的赔偿款46.5万元。汽车服务部不服一审判决提出上诉,苏州中院二审判决驳回上诉,维持原判。

以旧换新后产品出现质量问题该如何维权?北京一中院以案说法

手机名为“以旧换新”实为“以旧换旧”,法院:经营者三倍赔偿林某在杨某所经营的网络店铺以旧换新购买了一部手机,店铺页面显示,林某下单购买的手机为“国行正品全网通双卡、白色、官方标配、256GB、中国大陆”,但林某收货后在使用手机过程中出现卡顿、耗电快等问题。

人民法院报|“双十一”:数字消费背后的“法治之力”

杭州互联网法院经审理认为,被告宣传案涉产品的内存为512G,实际交付的产品为128G,应当认定其具有告知商品虚假情况及隐瞒商品真实情况的主观故意,原告亦陷入错误意思表示而购买商品,被告的行为构成欺诈,应当赔偿三倍货款。该院于2023年12月19日判决被告赔偿1797元。

知假买假能否“假一赔十”?裁判标准来了

原来，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款的规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。原告张某认为，他与被告超市进行了46次...