网购的燕窝标签存在瑕疵,能否“退一赔十”?<总第2406期>
但食品标签、说明书存在标签瑕疵且不影响食品安全或者不能证明经营者存在销售明知是不符合安全标准的食品的情形,消费者不能要求支付十倍赔偿金。法官提醒消费者在网购商品时,应增强对虚假信息的辨识能力,提高维权意识,收到货品后及时进行核对与查验,做好交易证据的保存与采集。若遇到商品存在质量问题时,应及时与商家...
最高法发布食品药品惩罚性赔偿司法解释,记者梳理裁判文书多地法院...
其次主张十倍惩罚性赔偿,应举证证实案涉商品有毒、有害,不符合应当有的营养标准,对人体健康可能造成任何急性、亚急性或者慢性危害,但祝某某提交的证据仅能证实案涉商品记载的批准文号和生产厂家在市场监督管理局开办的网站上查询不到,且祝某某购买案涉商品后未使用,亦未提交案涉商品存在有毒、有...
典型案例二:公司销售虚构生产厂家的预包装食品后被股东恶意注销的...
公司销售虚构生产厂家的预包装食品后被股东恶意注销的,股东应依法承担惩罚性赔偿责任——刘某诉钟某信息网络买卖合同纠纷案基本案情刘某于2021年5月5日在某酒业公司网店购买某白酒20件,共支付价款7173元。案涉白酒标签记载有生产许可证号、生产厂家等商品信息,但标示的生产厂家和生产许可证号均为虚构。刘某遂起诉...
完善食药惩罚性赔偿制度!最高法发布食品药品惩罚性赔偿司法解释
第七条购买者以食品的标签、说明书不符合食品安全标准为由请求生产者或者经营者支付惩罚性赔偿金,生产者或者经营者以食品的标签、说明书虽不符合食品安全标准但不影响食品安全为由进行抗辩的,人民法院对其抗辩不予支持,但食品的标签、说明书瑕疵同时符合下列情形的除外:(一)根据食品安全法第一百五十条关于食品安全的...
「微资讯」最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用...
没有证据证明购买者明知所购买食品不符合食品安全标准仍然购买的,人民法院应当根据购买者请求以其实际支付价款为基数计算价款十倍的惩罚性赔偿金。 第二条购买者明知所购买食品不符合食品安全标准或者所购买药品是假药、劣药,购买后请求经营者返还价款的,人民法院应予支持。 经营者请求购买者返还食品、药品,如...
网络消费维权的七个常见问题
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元(www.e993.com)2024年10月17日。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
购买折扣商品,出现质量问题可以要求赔偿吗?
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。“折扣”是卖方的明示方...
商品标签标识或宣传瑕疵要避免“小错大赔”
《实施条例》第四十九条限定了‘经营者欺诈行为’的条件,如果商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等虽然存在瑕疵,但瑕疵较为轻微,既不影响商品或者服务的质量,也不会误导消费者,则此种瑕疵不构成欺诈,不适用惩罚性赔偿。”苏号朋参与了《实施条例》的起草工作,他指出,这意味着在适用这一排除性规定时,必须同时...
网上买到瑕疵品怎么办?赔偿、投诉及要求全攻略
商家也许会同意退还购买价格,或提供等值的买了产品替换瑕疵品。这取决于商家的受害退货政策和顾客的质量须要。在这类情况下,商家将与顾客协商退货的自己安排,涵盖退还货款的销售者时间和方法,以及新产品的生产者规格等。倘若商家拒绝认可瑕疵品的这种存在,或拒绝退货请求,顾客可寻求消费者的方式方法解决争议。他们可以...
消费者能否以食品标签瑕疵要求价款十倍的赔偿金?
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。