《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第五十三条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条对预付式消费的规定外,最高法于2022年12月16日发布的《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》中提出“经营者收取消费者预付款后未与消费者签订书面合同,导致双方对合同内容产生...
...|| 897与法同行|销售者|服务者|消费者权益保护法_网易订阅
答:《消费者权益保护法》第四十四条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当...
司法部:消费者权益保护法实施条例规定,经营者不得实施“价格歧视...
大家知道,保护消费者权益是我们全社会共同的责任,需要立法、执法、司法多环节同向发力,需要政府、市场、社会多方面协同共治,这就需要有一个公平、透明、可预期的法律体系,为各方提供行动指引、平衡权利义务、促进多赢共赢。《消费者权益保护法》就是其中的基本法,1994年实施以来,深刻影响了市场经济和社会生活的...
消费者权益保护法实施条例引关注
未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。经营者出现重大经营风险,应当停止收取预付款;决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,继续履行义务或者退还未消费的预付款余额。规范消费索赔行为。规定投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经...
《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...
预付式消费、直播带货、“一老一小”、“霸王条款”、“刷单炒信”、“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售……随着消费越来越方便,消费者也遇到一些新的麻烦。近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下文简称“《条例》”)正式发布,对大家反映强烈的问题进行规范,《条例》将于7月1日起正式生效。4月9日...
国务院政策吹风会解读《消费者权益保护法实施条例》完善机制支持...
在保障消费者权益的同时,也要规范消费索赔(www.e993.com)2024年7月25日。监管部门始终畅通诉求渠道,支持社会监督,实行举报奖励,“打假人人有责”。但近年来恶意索赔蔓延,破坏营商环境、滥用公共资源,还妨碍普通消费者维权。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;...
李强签署国务院令 公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》
商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的,不适用惩罚性赔偿规定。对于通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取赔偿或者敲诈勒索经营者的,依法予以处理。????五是明确政府消费者权益保护工作职责。规定各级人民政府应当加强对消费者...
3.15消费者权益日 | 法官带您读懂《消费者权益保护法》
惩罚性赔偿,即实践中常称的“退一赔三”“退一赔十”,其适用具有明显区别,前者依据《消费者权益保护法》第五十五条,适用于法律未作特别规定的普通商品或服务,经营者需有欺诈行为;后者仅适用食药领域,且无需考虑经营者是否存在主观欺诈,主要依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条及《中华人民共和国药品...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展是《消费者权益保护法》的立法宗旨,其中,保护消费者的合法权益是核心和基础。每年的3月15日是国际消费者权益日,接下来我们就通过对重点法条的解读,共同走进消费者权益保护,了解消费者拥有哪些合法权益,作为消费者又如何通过法律手段维护自身的合法权益。
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规将保护...
一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二是通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者...