顺丰快递:货物损坏与证件丢失问题
消费者提出赔偿金额后,顺丰客服后续反馈的赔偿金额仅为七倍运费(80元),远低于证件补办所需的实际费用。
硕士证书邮寄途中遭损毁,顺丰赔偿8000元达成和解
该网友表示,沟通过程中,顺丰快递公司曾提出赔偿方案,但网友表示并不满意,提出要求顺丰快递公司修复受损证书及赔偿1万元。8月8日,该网友再次发帖,称已与顺丰快递公司协商达成一致,对方赔付了8000元损失,由于毕业证、学位证等证书无法补办,后续她将寻找专业机构,尝试修复损坏的证书。“希望亡羊补牢,为时不晚。”顺丰...
顺丰又丢黄金?“快递一哥”为何屡陷丢件保价之争
在黑猫投诉平台上,截至目前顺丰速运的投诉量达到了100689条,顺丰同城急送的投诉量为7033条,投诉内容涉及快递丢件、物品损坏、拒绝赔偿等等。对于快递公司频繁丢件的问题,京津冀消协组织联合曾警示顺丰等企业,应遵循实事求是、诚实守信、公平合理的原则设定并公示保价规则、赔付标准、审核依据等,在快递物品丢失后,向...
笔记本被快递暴力摔坏,拉扯十多天,最后赔没赔?
3、快递内部应该有个赔偿标准,像我上月190元和299元两个货值商品损坏,极兔最后都退全款了,说明这个金额区间是可以全赔的。当然,往后我不打算用极兔了,破损率有点高。之前有说法是快递不保价,运损最多赔付3-5倍运费,这次我体验了两次运损,快递公司都没用“未保价”来说事。但这也并不代表保价没用,如果商品...
快递保价怎么成了一笔糊涂账?记者调查
记者查询多个快递企业的理赔标准发现,如果消费者在发货时未保价,至多只能获得1倍至7倍运费价格的赔偿。定损时基本上快递企业说了算调查期间,记者采访了多位因保价赔付与快递企业“拉锯”至今的消费者,发现最大的分歧在定损环节,双方对物品的损坏程度往往不能达成共识,进而在赔偿价格上产生分歧。
保价快递损坏被顺丰拒赔,媒体报道后已按保额赔偿
由于货物外包装无明显破损,因此不予理赔(www.e993.com)2024年10月22日。12月13日,澎湃新闻对此事进行报道。12月15日,何先生称接到顺丰客服来电,表示愿意赔付。由于寄出的两件包裹共保价一万元,其中一件损坏,因此顺丰决定向何先生赔偿5000元,目前赔偿款已转至何先生账户。何先生对这一处理结果表示满意,“感谢澎湃新闻”。
顺丰快递致万元电视损坏 未保价只能部分赔偿
顺丰快递致万元电视损坏未保价只能部分赔偿4月1日,网友在黑猫投诉反映称:我在天津工作年前购买了一台大电视由于疫情原因耽误选择顺丰邮寄回老家,2020年3月28日网上下单后顺丰工作人员上面收货,顺丰工作人员也各个角度拍照拍视频通电验机。在此期间工作人员并未向我告知保价1万不够。电视剧由索尼原包装装好拉走,我...
快递电脑损坏!保价12000,顺丰为何只赔偿5304元
3月30日,成都工作的张先生拜托家人通过顺丰快递从甘肃老家向成都邮寄了一套电脑,保价12000元,但在之后收货时却傻了眼。张先生介绍,电脑主机内多处损坏,显卡、内存条等零部件散落出来。其原以为,电脑在运输中发生损坏应按保价12000进行赔偿,不过最终只获得了5304元赔偿。破损的电脑邮寄电脑主机出现多处破损不...
快递贵重物品怕丢件 了解顺丰理赔标准再也不担心
第一、寄快递时向小哥提出保价要求。因为顺丰保价有相关规定,只有事先办理保价服务,在出现丢失或损坏时才能以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。第二、寄送前后都要保留好证据。充分的证据是顺丰理赔的必要条件,贵重物品建议打包前和签收时都要拍照留证,同时要保存好快递单据、保价单据,最好有能证明物品价...
快递受损赔偿后再收货时损毁更为严重,顺丰拒赔一个月后客户终获赔款
但在第二次收货后王先生发现,功放机遭遇了比上次更为严重的损坏,便要求顺丰再次进行赔偿,但顺丰客服却表示,一笔订单只能赔偿一次,只愿再补偿几十元的代金券。王先生的快递订单王先生说,从5月2日他第二次收到损坏更为严重的功放机申请理赔开始,到5月29日,整整27天顺丰客服的态度就是拒绝二次赔付,表示一笔...