疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The...
也就意味着,快递企业每取一件退货的快递收入是派件的数倍。而且,无论是“退货”还是“换货”,一来一去,都在增加快递的业务量。在退换货市场,快递企业正展开新一轮厮杀。退换货养肥快递企业,丰巢一年狂揽9亿从半年报来看,快递企业已经尝到了退换货的甜头。其中,菜鸟和京东物流背靠电商平台、自带流量。顺丰...
丢一件、赔十倍最高赔百万!远超行业赔付标准,京东快递开卷国际服务
为了让参赛者安心寄递,京东快递国际承诺“丢一件,赔十倍,最高赔百万”,即在邮寄过程中,如出现意外丢件,赔付金额将按照邮费和货物价值中的高值进行十倍赔付,最高可赔付100万元人民币,这一赔付标准已远超行业最高100美元的惯例标准,跑者下单后只需提供相应资料并完成认证,便可享受此项专属福利。北京马拉松...
蘸过墨水的钢笔可不可以七天无理由退货
假如某一次快递丢件,丢了1000元,快递会赔你1000元吗?不会!顶多赔你500元。这样意味着卖出去的10支Lamy2000都白卖了,还亏了。这还只是正常范围内的情况,还有一些奇葩问题这里就不多提。但是专卖店的钢笔,由于品牌方背书,售价一般较高,利润也较高,他们的利润确实能够提供更优质的服务。要服务还是要价格,需要...
“京东物流为洗衣工厂向用户赔偿数千万”后:行业首家推出不打折赔付
本次升级的最新“丢失赔”承诺规定,消费者使用京东洗衣标准洗服务,如遇衣物丢失,有购买凭证的按照客户提供凭证价格进行赔付,不折旧,赔付上限为2000元;对于无法提供购买凭证的衣物,可享受最高价值40倍单件清洗费的赔付。同时,京东洗衣也推出了针对2000元-8000元价值区间内衣物的“高端洗”服务,让消费者享受到更...
快递没拿到就显示已签收?近万元包裹不翼而飞!驿站负责人承认……
菜鸟包裹客服跟我说:“这个是属于京东寄过来的,你可以找京东,如果一定要找我,我只能给你200元,我只负责退你三倍的运费。”02驿站经营其他业务操作失误导致快递丢失由于不是网购商品,记者当下也无法判断丢失包裹的实际价值,但从张先生提供的聊天记录来看,确实是寄了十几件衣服。而张先生当时也并没有选择保价...
赔了几千万元后,京东物流再出「狠招」
最高赔付40倍单件清洗费具体而言,本次升级的最新“丢失赔承诺”服务明细规定:消费者使用京东洗衣标准洗服务,如遇衣物丢失,有购买凭证的按照客户提供凭证价格进行赔付,不折旧,赔付上限为2000元;无法提供购买凭证的衣物,可享受最高价值40倍单件清洗费的赔付(www.e993.com)2024年10月23日。
新规施行3天,有很多快递员直接离职?多家快递公司回应
京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市。申通:明确要求按照客户需求进行派送申通快递相关人士表示,对于末端派送服务规范,申通快递明确要求按照用户需求进行派送。该人士称,公司会通过数智化手段...
京东物流推出洗衣丢失赔付不折旧 消费者权益再获保障
本次升级的最新“丢失赔”承诺规定,消费者使用京东洗衣标准洗服务,如遇衣物丢失,有购买凭证的按照客户提供凭证价格进行赔付,不折旧,赔付上限为2000元;对于无法提供购买凭证的衣物,可享受最高价值40倍单件清洗费的赔付。同时,京东洗衣也推出了针对2000元-8000元价值区间内衣物的“高端洗”服务。有行业专家表示,这是首次...
交汇点调查|“快递新规”施行后成效如何?
另一方面,对于快递员所担心的丢件赔偿等问题也能起到一定的作用。“用户同意并确认收货的方式、地点,可以成为划分风险及责任的标准,快递员不应承担由此所产生的丢件责任及风险。”同时,梁鸿翔还提醒,新规在各方权益的平衡问题上已经给出了回应,规定由依法成立的快递行业组织,通过制定快递行业规范公约,维护经营...
丢件、损毁是快递服务投诉重灾区:消费者主要对赔偿金额不满
南都记者对比分析了近7个月的快递服务申诉问题分布发现,目前消费者主要集中于快件丢失短少、投递服务、快件延误和快件损毁四大方面,尤以丢失短少和损毁最为高频,去年12月的丢失短少申诉件数为全年最高、达到超7000件,占当月所有申诉量的32%。根据测算,在最近7个月中,丢失短少造成的申诉件数合计达到3.3万余件,在每...