金华市博淳网络科技有限公司8月27日新增投诉,消费者要求赔偿损失...
8月27日,根据全国12315消费投诉信息公示,金华市博淳网络科技有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月04日,消费者徐**(手机尾号8267,用户ID***1747)反映其于2024年07月04日在其他平台通过网购购买网络游戏。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。2024年...
浙江天猫供应链管理有限公司8月28日新增投诉,消费者要求赔偿损失...
8月28日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江天猫供应链管理有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月22日,消费者籍**(手机尾号4427,用户ID***7457)反映其于2024年08月21日在天猫商城(天猫超市)通过网购购买咸菜。可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
10条认定标准!市政府出台职业投诉举报认定标准及黑名单制度
近年来,“以打假、维权、反欺诈为名,行牟利之实”的职业投诉举报呈现团伙化、专业化、规模化、程式化的特征和趋势,不仅严重困扰企业正常的生产经营秩序、影响营商环境,且投诉举报、信息公开、复议诉讼、监察投诉、信访等权利被滥用,大量挤占有限的行政资源和司法资源。在食品、广告等领域甚至出现“造假”式的索赔和举...
消费者网上买到假货为何难获赔偿
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人如...
商家拒不承认,平台推卸责任,消费者网上买到假货为何难获赔偿?
假一赔三较难落实消费者维权不容易根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。 然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货...
...平台推卸责任,买家耗不起……消费者网上买到假货为何难获赔偿?
消费者维权不容易根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元(www.e993.com)2024年9月20日。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三...
浙江淘宝网络有限公司8月26日新增投诉,消费者要求赔偿损失,停止...
8月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月07日,消费者罗**(手机尾号0505,用户ID***1674)反映其于2024年08月06日在淘宝网(Anne意大利直邮线上精品商城)通过网购购买手提包。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,停止侵...
投诉不合格保健品要求赔偿!市监局:在12315投诉上百次,属于职业...
二、不予受理、不支持索赔的事实及依据答复人按平台受理的相关工作流程对复议申请人在12315平台的投诉情况进行了查询,发现复议申请人在平台内累计投诉了159次、举报了9次,所诉事件高度雷同,都是针对小微市场主体投诉和索赔。据此答复人判定复议申请人不是为生活消费需要购买上述商品,而是以非法牟利为目的职业打假人,...
如果在食品中吃到异物,消费者应该怎样做呢
在协商和投诉过程中,直接表明自己的合法诉求。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,食品中吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。在这里也要提醒大家,不能“以消费为幌子、以索赔为目的”滥用投诉、恶意举报。
山西海鸟国际旅行社有限公司8月22日新增投诉,消费者要求修理,赔偿...
8月22日,根据全国12315消费投诉信息公示,山西海鸟国际旅行社有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月18日,消费者杨**(手机尾号5264,用户ID***1354)反映其于2024年08月07日在微店(山西海鸟国际旅行社有限公司)通过网购购买境外景点。可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求修理,赔偿损失,停止侵权、核...