42家航企发布航班延误补偿新标准 多数最高400元
东方航空和上海航空则将上述标准设定为“最低”标准,东航表示,航班延误8小时(含)以上,最低补偿标准为人民币400元,也就是说,旅客实际拿到的补偿可能高于这一数字。另有部分航企或增加了延误4-6小时的补偿档位;或将补偿金额下浮100元;或完全不提供经济补偿。航班延误(资料图)部分航企对航班延误不予经济补偿对...
多家航空公司公布延误补偿标准 最高不超400元
延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。在赔偿标准上,国航、南航、东航基本相似。与三大航相比,深圳航空、山东航空、昆明航空、大连航空等航空公司对旅客的补偿金额亦为最高不超过400元。记者注意到,部分廉价航空公司如西部航空、春秋航空、乌鲁木齐航...
订错机票不给退 高额退改签费何时休?
国航推出其移动端购票后2小时内且航班起飞48小时前可以“无门槛”免费退,川航则对重复购买客票的旅客办理免费退票,并对同城走错出发地机场的旅客提供免费改期服务。民航局曾发文:要求航司合理确定退改签收费标准多家媒体指出,早在2018年,中国民用航空局印发《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司合理确定客...
机场客运量大增,航班频现延误,能否获得补偿?
乘坐南航航班延误时间4小时(含)至8小时,每位旅客补偿最多不超过200元现金、1600里程或300元代金券;延误时间达8小时(含)以上,每位旅客补偿最多不超过400元现金或3200里程或600元代金券。(文/厦门晚报记者许纳芳图/厦门晚报记者陈嘉新)
国航CA403航班乘客收到“三选一”赔偿方案 律师这样说→
熟悉航空领域的四川鼎尺律师事务所律师胡磊向封面新闻记者介绍,此次国航向CA403航班旅客提供的包括现金400元、电子补偿券800元和2000凤凰知音里程的方案,是依照航班延误八小时及以上的标准提供的,早在2017年,根据民航局相关旅客服务政策的要求,国航公示了自己的航班延误补偿政策,就包括了上述“三选一”的方案。“CA403...
飞机晚点赔偿是怎样的航班延误补偿标准
补偿标准:票面的20%—40%根据航空公布的《办法》,延误时间4(含)—8小时,补偿额为客票票面价的20%;延误8(含)小时以上,补偿为票面价的40%(www.e993.com)2024年10月24日。金额以人民币10元为单位,不足10元时,四舍五入。根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》规定,由于承运人原因造成航班延误,在1小时至4小时以内...
天津航空自身原因航班延误8小时以上,拒按公示条款标准赔偿400元
近期,有消费者通过黑猫投诉投诉入口平台反馈,自己购买天津航空往返机票,去程从早上9:40延误到18:10,按照天津航空公示的条款标准航司原因延误8小时以上应赔偿400元,客服却推诿扯皮拒绝补偿。截至目前,天津航空在黑猫投诉平台投诉累计达3470单,回复率不足55%。同为海南航空旗下的首都航空回复率达80%以上,海南航空...
“航班延误补偿”有诚意还应有合理标准
目前,各大航空公司仍然按照2004年民航总局颁布的《航班延误经济补偿指导意见》进行航班延误补偿,不仅操作起来随意性大,由于“时过境迁”,补偿标准明显不合理,如“4小时至8小时、8小时以上”两个补偿时限,及最高400元的补偿标准,与现在的生活消费水平相比较低。部分廉价航空公司,从自身的经济利益考虑,对航班延误甚至没...
航班延误有补偿标准
承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。但是,如果是由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身的原因,造成航班延误,根据延误的实际情况向旅客提供经济补偿。补偿的标准是:延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。
航班延误5小时,每人获赔200块,航班延误赔付标准究竟是多少?
针对延误的赔付标准,“三大航”的补偿条件一致:由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身的原因,造成航班延误,航空公司将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时以下的,不予补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。