破圈而立:美豪丽致酒店3.0的中高端标准重塑

目前行业定义中高端酒店的标准，主要参考和借鉴来自于文旅部星级饭店评定规定的“四星级标准酒店”，携程等OTA上的四钻也是都是以其为核心参考对象；而中端酒店被划定为三星左右。迈点观察发现，对标四星酒店标准，美豪丽致酒店3.0回归品牌初心，重视顾客价值，坚持以人为本，通过顾客体验创新，打造以顾客体验高质价比...

亚朵:持续打造“中国体验”—树立高端酒店行业新标杆

以代表着中高档品牌的亚朵旗舰(Atour)为酒店网络的核心,公司于2016年首次推出亚朵S(AtourS)品牌,将其定位为服务于高端商务和休闲旅客的高档酒店;同年,公司推出主要迎合年轻城市旅客的亚朵轻居(AtourLight)中档酒店品牌。通过将市场上现有的精品酒店物业改造成亚朵酒店,公司于2020年9月推出亚朵X(AtourX)进一步...

亚朵集团:立足中高端酒店市场,以零售驱动第二增长曲线

主要通过以下3个方式达成:(1)标准服务+:亚朵将年轻商旅人群作为目标消费者,并围绕他们在入住酒店时各个环节的需求,提供定制化贴心服务以优化入住体验;(2)酒店主体IP化:亚朵与多个互联网IP联名拓圈,并围绕消费者的关注热点打造不同主题酒店(如宠物、篮球),深化亚朵品牌“体验+”的调性;(3)多元化的会员激励政策:...

深圳康莱德酒店定义前海奢华旅行新标准

深圳康莱德酒店位于前海核心商务地段,酒店以"一个梦想家的故事"为灵感主题,拥有300间典雅客房及套房,直面一线前海湾景、公园及都市景观;4间风格各异的餐厅和酒吧以及超2,100平方米的会议空间,为宾客打造不同的商务及休闲的奢华体验。酒店由国际知名室内设计公司YabuPushelberg担当室内设计,以"一个梦想家的故事"为设...

民宿高端化:听起来很酷,但怎么赚钱呢?

“花筑奢,必须是属于尖子生的产品。所谓奢,大者为奢,小奢于居,大奢于心;它不是常规意义所理解的奢华。”朱宇佳表示,花筑奢的品牌Slogan是“未至之境,宿之大雅”;在此基础上,通过好的选址、高标准的产品和服务以及足够好的体验,来让世界看到中国高端民宿之美,让消费者对高端民宿有清晰的品类认知甚至是品牌印记...

客房服务人员进客房送粽子撞见母女在泡澡!五星酒店的标准流程是否...

为了寻求一个说法,张女士当天让前台找来值班经理,可是面对服务人员两次进入房间,对方都坚称这是酒店标准的管理流程(www.e993.com)2024年11月8日。“酒店说赔偿我下午茶、早餐券,我没有接受。”张女士表示,酒店方始终不认为服务人员私自进入客人房间存在问题,但事实上,张女士认为她们的隐私已经受到侵犯。

四钻酒店不如招待所!携程阴阳评定标准曝光:要几钻好商量 可以走特批

博主介绍,自己通过携程平台预订了天柱山景区附近“四钻级高档酒店”,携程客服在电话许诺:“钻级酒店标准对标国家星级酒店标准,无限接近于星级酒店标准”。视频截图然而,当博主到达酒店后发现,这个对标“四星级酒店”的四层“四钻级高档酒店”不仅没有电梯,而且硬件设施破损严重,墙皮脱落,地板凹凸不平,“不知哪位大...

经济型酒店,为什么不经济了?

2022年,经济型酒店数量、客房数,在酒店业占比分别为81%、58%,是行业稳固的基本盘。因为口罩,不少酒店主动或被动加入隔离酒店行类,三年没开张的酒店集团在恢复元气中。在产品结构上,集团们都在瘦身,经济型数量相对缩减,中高端占比持续上升。实际上,关的都是不再适应当代住宿标准的经济型酒店。经济型地位在集团...

携程阴阳评定标准曝光!

博主介绍,自己通过携程平台预订了天柱山景区附近“四钻级高档酒店”,携程客服在电话许诺:“钻级酒店标准对标国家星级酒店标准,无限接近于星级酒店标准”。视频截图然而,当博主到达酒店后发现,这个对标“四星级酒店”的四层“四钻级高档酒店”不仅没有电梯,而且硬件设施破损严重,墙皮脱落,地板凹凸不平,“不知哪位大...

亚朵酒店营造自然治愈住宿体验,提升新商旅人群的酒店选择标准

关于酒店产品的呈现与需求，行业内有一种说法被定义为“五感服务体系”，即酒店要围绕用户的听觉，触觉，视觉，嗅觉，味觉来提供相应的酒店呈现和管理服务，这是一个传统上的定义，也可以理解为酒店用户比较基本的需求，而随着新时期消费者需求的不断升级，用户对于酒店的需求也不再只是表现在酒店最基本的外观呈现上，...