国网景县供电公司四项措施加强员工纪律作风建设
一是深入贯彻落实上级公司关于深化机关作风整顿的意见要求,认真梳理《国网公司员工奖惩规定》、《供电服务规范》各专业工作职责、工作规范及规章制度,做到执行“有法可依”、考核“有据可循”。二是充分利用班组会、工作例会和协同办公通知等多种形式组织员工学习公司的各项规章制度,引导增强员工底线意识,提醒员工落实作...
我省放开供电服务收费标准
对产权不属于用电户的供电设施,不得向用电户收取费用。同时,供电服务收费应遵循公开、公正原则。供电服务企业应建立相应的服务规范、标准和服务承诺,在其官方网站和经营场所显著位置公示收费项目、对应服务内容和收费标准,接受社会监督。国网江西省电力公司将建立和完善本系统供电服务规范,努力降低供电服务成本,为用户...
10月起江西除居民外的供电服务收费标准市场调节
对产权不属于用电户的供电设施,不得向用电户收取费用。国网江西省电力公司应积极发挥市场的主导作用,自觉规范经营和价格行为,建立和完善本系统供电服务规范,努力降低供电服务成本,为用户提供更优质、更低廉、更透明的服务。公用事业单位提供的具有行业或技术垄断且与主营业务相关的居民供电服务收费标准,授权设区市、省...
国网黑龙江电力公司举行优化发展环境“龙江供电服务风采”大赛
通过比武练兵,以赛代练,充分检验和展现龙江供电人风采,激发广大一线员工服务热情,进一步提高优质服务水平。公司系统13个地市供电公司、5个农垦电业局共54名选手参加竞赛。黑龙江电力公司举行优化发展环境“龙江供电服务风采”大赛,旨在深入贯彻国网公司《供电服务规范》、《供电服务三个十条》,增强广大员工履行“四个服务...
唐县供电分公司:深入推进精神文明创建工作
三是文明管理、优质服务,构建和谐供用电关系。持续优化供电服务,最大限度便利客户、规范干部员工行为。开展“优质服务行动”,简政放权,提效减负,落实便民办电措施43项,全面推行供电服务规范,用一把尺子衡量干部员工,一个标准服务客户。推进95598服务热线、网上服务厅、多功能服务厅建设,拓展供电服务的广度和深度。
中国能源报-人民网
公司在暗访后,对照湖墅南路营业厅所暴露出的问题,开展了优质服务大学习、大讨论;对照国网公司供电服务规范,推进员工服务“十个不准”、“十项承诺”、员工服务行为“十条禁令”、营销标准化礼仪服务规范等服务规范和标准的执行工作,确保供电营业各项工作满足优质服务规范要求(www.e993.com)2024年10月20日。淳安公司将开展长效持续的营业服务提升工作,...