江苏省线下实体店无理由退货规定

第五条经营者根据自身经营条件及经营商品属性,确定承诺无理由退货的商品范围、退货条件、退货时限及退货流程等,并遵守下列要求:(一)公开展示无理由退货承诺单位统一标识;(二)将承诺内容、适用无理由退货的商品范围、退货条件、退货时限、退货流程以及相关说明等,以张贴、悬挂、摆放、电子屏等形式在营业场所醒目位置...

“七天无理由退货”,你想退就能退吗?

相关法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但并非所有商品均可适用“七天无理由退货”规则,通常来说,消费者定作的、鲜活易腐的商品,或根据商品性质,并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,均不适用无理由退货。即使商品性质本身可以适用“...

内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货

京东商城规定:消费者收到商品之日起7日内,在承担商品返回运费的情况下,可享受无理由退货。但列出了5类不适用7天无理由退货的商品名录。1号店则规定:“若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受‘7天无理由退货’政策”,另外也列出了10类不适用退货的商品,包括食品、奶粉、...

四类商品或不能无理由退货

此外,《指引》规定四类商品可不适用七天无理由退货规定。网购手机激活后不可七日退据工商总局相关负责人介绍,《消费者权益保护法》明确规定了消费者定制的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊等四类商品不适用无理由退货。其他根据商品性质并经消费...

商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→

付先生表示，平台规则可以随意解释，商家和消费者都不会有安全感。据抖店官网，关于七天无理由退货服务规范，消费者在商品物流显示签收后的七天内（次日0点起算），对支持“七天无理由退货”并符合完好标准的商品，可发起“七天无理由退货”申请。而针对“确认收货”，一般处于“待收货”状态的订单，消费者在订单中...

商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→丨网事

付先生表示，平台规则可以随意解释，商家和消费者都不会有安全感(www.e993.com)2024年11月15日。据抖店官网，关于七天无理由退货服务规范，消费者在商品物流显示签收后的七天内（次日0点起算），对支持“七天无理由退货”并符合完好标准的商品，可发起“七天无理由退货”申请。而针对“确认收货”，一般处于“待收货”状态的订单，消费者在订单中...

购买哪些商品不适用七日无理由退货规定

5.其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。律师补充:网购七天无理由退货是指经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是“无理由”不代表“无限制”“无条件”。根据《消费者权益保护法》的规定,“退货的商品应当完好”是适用...

网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→

在此规则的第四条,退货商品标准又进一步对电子产品的包装完好标准作了要求:“部分商品因包装特殊性,7天无理由退货需要提供商品原包装,且包装需保持完整,比如电子产品、家电类产品……且需保持原包装完整”。此外还指出,原包装指生产厂商最小销售单元包装,不含销售商或物流服务商自动二次封装的包装。

以案释法丨网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?

第五百七十七条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在本案中,买方在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,不符合日常商品买卖交易习惯、诚信原则和避免浪费资源...

“定制商品”不接受退货退款?法院:驳回商家诉请!

依据消费者权益保护法第25条规定:“消费者购买的商品或者接受的服务存在质量问题的,依照本法第24条的规定实行三包(修理、更换、退货)。消费者因商品或者服务存在质量问题要求退货的,经营者应当退货;消费者因商品或者服务存在质量问题要求换货的,经营者应当换货;消费者因商品或者服务存在质量问题要求修理的,经营者应当修理...