消费欺诈的认定标准是怎样的?
1、经营者主观上有欺诈故意。欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生,欺诈人主观上有欺诈的恶意。2、经营者实施了欺诈行为。欺诈行为有两个基本表现,故意告知对方虚假情况和故意隐瞒真实情况。经营者有告知真实情况的义务,行为人明知真实情况但未告知真实情况。...
商家销售假冒伪劣商品欺诈消费者 法院:“退一赔三”
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。如果消费者遇到商家存在价格欺诈、以次充...
江苏省消费者权益保护条例
第六条消费者购买、使用商品或者接受服务,依法享有人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权等各项权利,有权对侵犯消费者合法权益的行为进行投诉、举报,对消费者权益保护工作提出意见和建议。第七条经营者提供的商品和服务应当符合其执行的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准;没有相关标准的,...
外卖“货不对板”被判三倍赔偿,卖家秀岂能欺诈
根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。据此,法院判决烧烤店应向小潘支付三倍赔偿,因赔偿金额不足500元,故认定为500元。卖家秀岂能欺诈。实...
宽城法院消费者权益保护典型案例——消费欺诈中负有告知义务的人...
本案能否认定为消费欺诈的关键在于经营者被告方是否存在故意隐瞒真实情况,致使买方当事人基于错误认识作出意思表示的行为,即消费者权益保护案件中负有告知义务的人故意隐瞒真实情况的认定问题。认定消费欺诈中负有告知义务的人故意隐瞒真实情况需考虑以下几方面:一是对于某些特定行业,从业人员具有法定义务向客户、顾客等披...
【消费者权益保护典型案例】对构成虚假宣传的认定应采取“一般性...
对于消费者而言,房屋是大宗商品,是一个家庭的重大置业,能否按照自己的意愿且基于真实的信息购买到物有所值的房屋,对其利益影响重大(www.e993.com)2024年10月18日。本案明确了广告行政处罚案件中认定引人误解的虚假广告的判断标准。在通常的市场状况下,施以正常的注意程度是否有产生误解的危险。即使确有证据证明曾与商标或商号持有人及关联企业进行...
消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。
10条认定标准!市政府出台职业投诉举报认定标准及黑名单制度
准确理解和适用惩罚性赔偿责任。对职业投诉举报中反映网页介绍、产品标识、广告、宣传、价格标识中存在“虚假或者引人误解的宣传”并要求认定消费欺诈行为的,依法适用《广告法》《反不正当竞争法》《价格法》等相关规定,不宜轻易认定构成欺诈。审慎对待投诉举报人要求支付价款十倍或者损失三倍赔偿金的惩罚性赔偿的诉求...
谎称“长险短做”欺诈消费者 保险公司被判退还保费
王先生认为某保险公司的销售人员在销售过程中对其进行了欺诈。故将该保险公司诉至法院,要求法院撤销双方签订的保险合同,要求某保险公司返还11万元保险费及利息。某保险公司诉讼代理人向法庭表示,王先生签订的终身寿险合同,年缴保费11万元,缴费年期10年,但王先生仅缴费1次。由于王先生没有按照合同约定缴纳续期保费...
淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力
未来网北京5月31日电(实习生栗英鹤记者王军伟)“教师资格免试认定直出”、“与高校合作,通过关系办理”、“办不了真实证书可全额退款”……淘宝平台上,一些店铺打着这样的旗号吸引了一批想通过免试途径办理教师资格证的消费者。然而,数十名消费者尝试免试办理教师资格证被骗,商家收款后“跑路”,向淘宝平台申请退...