菜鸟PK丰巢:快递双雄的缠斗与IPO竞速
业务场景上,菜鸟更依赖人,而人工介入必然带来口碑、服务效率等问题,而丰巢快递柜则是软硬件服务,不仅运营效率高效,还省去大量人工成本和加盟商管理成本,虽然业务场景单一,只面向快递员和消费者,但胜在完全解决最后一百米的交付问题,把握住了核心痛点,因此能在服务相对较少的包裹下,获得更高的利润空间。但是,无论是...
丰巢赴港冲击“快递柜第一股”,今年上半年扭亏为盈
同期,消费者智能交付服务(即消费者通过丰巢柜寄出快递)收入却呈现出同比3位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%,“主要受我们电商退换货综合服务的发展所推动”,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求。此外,丰巢并不满足于快递末端配送服务,还将其业务扩展到诸如互动媒体、洗护、到家生活等增值...
当骨灰盒盯上了丰巢
至于丰巢的收费标准,亦有38.77%的受访者表示不了解。最终,法院判丰巢退还消费者1元。直至2024年4月,丰巢才正式在全国范围内的官方微信公众号及取件短信界面上线运行新通知模块,用以告知免费保管期限及收费标准。为了5毛钱,丰巢彻底站在了用户的对立面。但是,法院的判决未能让其停止作妖。2024年6月,网上再次出...
“送货上门”的冲击波:快递柜加速撤场,丰巢们困在亏损中
“前几年经常一柜难求,碰上单量多的时候,都得一大早去抢柜子,现在基本不放快递柜了,除非用户要求。”某加盟制网点快递员卢强告诉时代财经,其投递丰巢快递柜的价格大多在5毛以下,一般小格收费3.5毛/件,中格收费4毛/件,大格4毛/件;而投递到驿站则需要5至6毛。即便驿站费用高于快递柜,但卢强称快递员们都更...
丰巢快递柜洗护生意不靠谱?|消费探照灯
“丰巢高度重视洗护的质量,会有专门的质检人员进行抽检,对于不符合出厂标准的洗护衣物会重新返洗、返修。”此外,相关负责人向记者提供了3月29日-4月15日期间的赔付标准,与此前人工客服提供的不大一致,洗护时效10天以上补偿优惠券,15天以上则部分退款,20天以上才予以免单。
快递柜加速撤场,丰巢们困在亏损中
“前几年经常一柜难求,碰上单量多的时候,都得一大早去抢柜子,现在基本不放快递柜了,除非用户要求(www.e993.com)2024年9月23日。”某加盟制网点快递员卢强告诉时代财经,其投递丰巢快递柜的价格大多在5毛以下,一般小格收费3.5毛/件,中格收费4毛/件,大格4毛/件;而投递到驿站则需要5至6毛。
丰巢快递柜洗护生意靠不靠谱?
“丰巢高度重视洗护的质量,会有专门的质检人员进行抽检,对于不符合出厂标准的洗护衣物会重新返洗、返修。”此外,相关负责人向记者提供了3月29日-4月15日期间的赔付标准,与此前人工客服提供的不大一致,洗护时效10天以上补偿优惠券,15天以上则部分退款,20天以上才予以免单。
不同视角下的快递新规,到底方便了谁?|顺丰|派件|快递员|快递件|...
推动服务标准化,不能"涨价了事"快递新规对快递行业可能带来什么影响?有业内人士指出,短期最直观的影响就是,快递费可能涨价。有业内人士分析,目前快递量虽然上涨,但由于各大快递公司之间的价格战,快递员的派件费是逐渐降低的,除去存放驿站、快递柜的费用,每个包裹的派送费仅剩0.7元-0.9元,这个收入很难让快递员...
南京一物业自建快递柜,超时不收费 上海停用小区发公开信给丰巢...
公开信中为丰巢算了一笔账:丰巢此前在使用上会对快递员收取使用费用,丰巢柜分大中小三种格子,分别收0.45元、0.4元和0.35元每单。以中环花苑小区为例,每台快递柜平均每天的场地租金支出(含电费)十几元,若以现在快递柜满负荷运转为基础,算每个格子周转率一天只有一次,单个快递柜80格,取快递员支付费用三档的中间值...
丰巢快递柜也要收费了!你被快递柜收过超时“代存费”吗?
4月29日,扬子晚报紫牛新闻记者在位于南京市鼓楼区、江宁区的多家小区丰巢柜上看到,屏幕上写着丰巢将于4月30日推出会员服务。收费标准:普通用户可以免费保管包裹12小时,超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶,节假日期间不计费;会员用户月卡5元、季卡12元,享受7天存放服务,有效期内不限保管次数。