手机厂商硬控自动续费,AI智能体到底能给我们带来什么?
关闭自动续费,则至少需要你找出扣费服务、搜索关闭方式、找到退订入口、完成确定流程。这些复杂的操作,通常要花费大量时间,就好像闯关打Boss一样曲折。有时候,收到要自动续费的提示,我都选择视而不见。不是不心疼钱,是心疼自己。天下苦自动续费久已。今年7月,《消费者权益保护法》新规正式实施,明确规定自动续...
小米再出手!自动续费有新规定了!
根据规定,如果应用程序内包含自动续费服务,必须事先取得用户的同意,并由用户二次确认后方可开通办理,不能默认勾选或强制捆绑开通。此外,在用户想要使用该服务之前,应用程序需要以明确、易懂的方式向用户告知服务内容、扣款金额和方式等信息。同时,在自动续费协议中应明确说明取消途径和方法,在服务期间还需提供便捷的退...
页面默认勾选、扣款前不提醒 APP自动续费乱象频发
《报告》显示,APP自动续费现象普遍,高达94%的受访者遭遇过APP续费套路,多为“音乐、视频、网文、漫画等内容类”“网盘类”“文档、扫描等工具类”这三类APP,其中内容类以高达89%的比例居受访者吐槽首位。超六成受访者表示,未在APP自动续费扣款前收到过提醒。“现实中不少商家通过免费试用或超低折扣等方式,诱...
不提醒、退费难,APP自动续费乱象频发,为何难整治?
《报告》显示,APP自动续费现象普遍,高达94%的受访者遭遇过APP续费套路,多为“音乐、视频、网文、漫画等内容类”“网盘类”“文档、扫描等工具类”这三类APP,其中内容类以高达89%的比例居受访者吐槽首位。超六成受访者表示,未在APP自动续费扣款前收到过提醒。“现实中不少商家通过免费试用或超低折扣等...
连续扣费多月用户不知情,“App扣费前提醒一声有那么难吗”?
受访专家指出,消费者有“被提醒的权利”,App商家应当依法履行提醒义务,在自动续费扣费前按照规定提前提醒、显著提醒,执法部门要进一步强化监管,加大处罚力度,并联合行业组织制定自律规约、技术标准、服务规范,共同改进自动续费的提醒机制,保障消费者合法权益。扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李...
App扣费前提醒一声有那么难吗
受访专家指出,消费者有“被提醒的权利”,App商家应当依法履行提醒义务,在自动续费扣费前按照规定提前提醒、显著提醒,执法部门要进一步强化监管,加大处罚力度,并联合行业组织制定自律规约、技术标准、服务规范,共同改进自动续费的提醒机制,保障消费者合法权益(www.e993.com)2024年10月23日。扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李...
新京报联合北京市消协发布APP自动续费与消费者权益保护报告
此前有关自动续费的法律规定不够明确,尤其是对经营者的提示义务和消费者的授权期限规定不够具体,导致部分经营者抱有侥幸心理,认为只要消费者含糊笼统地授权一次,后面不需要再次提醒,就可以直接扣费。有的商家甚至明明知道消费者授权扣费一次之后,再也没有继续接受相关服务,但仍然故意通过自动续费模式进行扣费。
APP不得默认勾选自动续费...小米应用商店新条例正式施行
4月13日,小米应用商店《新增自动续费功能标准》条例正式实施,主要涉及“App不得默认勾选自动续费、强制捆绑开通服务”等选项。重点内容如下:1、应用内若含有自动续费、自动续订服务,必须征求用户同意,由用户二次确认后才可开通办理,不得默认勾选、强制捆绑开通。2、
开启容易关闭难,很多人中过招!7月1日起有新规|消保委关注
只向会员提供内容和服务随之而来的是大量用户不得不订阅会员服务然而自动续费机制却频繁成为消费者一不小心就会触发的陷阱今年年初,有媒体报道,有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员,后来被自动续费至今年6月,前后扣款近百元。该消费者称,7天会员到期后,该平台自动续费29元,延长一个季度的会员...
国新办举行国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益...
四是规范“自动续费”。现在网站和APP的各种付费会员越来越多,有的首月优惠、次月高价,有的默认勾选、擅自扣款,还有的跳转了五六步都没法取消,让消费者防不胜防。《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时...