为什么现在酒店退房都不查房了?
“无停留退房”是指在现有免查房服务的基础上,为客人提前结清所有费用,完成结账手续,宾客在退房时只需将房卡归还至前台即可离店。随着酒店业的不断发展,很多酒店从收押金查房,过渡到收押金不查房,再到现在的押金和查房都逐步淘汰,进入“免押金免查房”模式,也不再设置门槛,而是面向所有客户。并且,这并不是...
为何现在很少有酒店“查房”了?前台说出真相,并不担心游客乱来
而且有的酒店得交点押金,卧室还会摆些标了价的东西,等住客走了后,酒店人检查英fiorxpt室内没问题才退押金,要是酒店里的物品被用了,或者室内财物坏了,就会从押金里扣钱,这也保证了酒店的安全。英xiaoyong520身份验证系统做了升级,顾客办住宿得用人脸识别登记,来保证身份没错。就连帮朋友搬行李箱进酒店...
为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……
“无停留退房”是指在现有免查房服务的基础上,为客人提前结清所有费用,完成结账手续,宾客在退房时只需将房卡归还至前台即可离店。随着酒店业的不断发展,很多酒店从收押金查房,过渡到收押金不查房,再到现在的押金和查房都逐步淘汰,进入“免押金免查房”模式,也不再设置门槛,而是面向所有客户。并且,这并不是大型酒...
走向双赢,智能化酒店入住、退房体验渐成趋势
如果说酒店都不查房、不收押金了,这并不准确,毕竟有的酒店还是收押金和查房的。但不可否认的是,不收押金、不查房正逐渐成为行业的趋势。过去,受技术条件限制,监控设施不完善,客人离店后难以寻找,为了防止客人带走酒店物品,同时检查房间内是否有损坏或污染的情况,客人入住前交付一定的押金,退房等待酒店查房是默认的...
住酒店睡过头被扣押金:逾时退房争议引热议
酒店超时,押金会被扣!有些酒店在你入住时,可能会收取押金!收押金,就是为了,到时退房,客房查房产生超时,或者是物品损坏!住酒店睡过头被扣了押金!以休息房为例,超时没满一小时按一小时扣押金,基本上都是前台客服那里的操作系统自行滚账!不过有酒店前台客服会在到时间时,提醒!
酒店住宿行规正在悄然改变
不可否认,在快节奏的生活中,客人更倾向于快速入住和退房,而不愿在前台长时间地等待缴纳押金和查房(www.e993.com)2024年11月3日。一名酒店客房部经理介绍,过去,受技术条件限制,监控设施不完善,客人离店后难以寻找,为防止客人带走酒店物品,同时检查房间内是否有损坏或污染的情况,客人入住前需要交付一定的押金,退房时等待酒店查房通过是默认的行业规则...
南京市消协开展连锁酒店消费满意度调查
在线下体验中,多数酒店环境干净整洁、入住服务体验较好,少量酒店存在餐厅霉斑和物品破损等情况。体验员反馈,线上预订手续方便、退房快捷,无需查房。其中,有5家酒店为提升顾客体验,为首次入住的顾客免费升级房型,个别酒店还提供了免费宵夜,包括简单的粥点和包子等。
融通旅发抢抓暑期消费机遇 推出丰富优质产品服务
酒店各部门通力配合,加快退房查房、客房清扫,确保客房尽快达到可入住状态。北京远望楼宾馆安排专员负责满房期间的综合协调工作,加强现场管理,确保酒店高效运转。武汉中南花园酒店在团队“大退大进”工作高峰期,提前准备备用物资,优化服务流程,缩短出房时间。广州金城宾馆统筹协调各部门员工增补客房人手,划片分组清理客房,...
延迟退房如何收费更合理?
在中国旅游饭店业协会2002年发布的《中国旅游饭店行业规范》中,第十条曾有过规定:饭店客房收费以“间/夜”为计算单位(钟点房除外)。按客人住1“间/夜”,计收1天房费:次日12时以后、18时以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18时以后退房者,饭店可以加收1天房费。但是,在2009年公布的《中国旅游饭店...
住店免押金退房免查房现象增多,反映酒店行业怎样的发展趋势
“酒店免押金免查房现象增多是一种行业变革,由经济社会发展和经营理念进步共同促成。”浙江大学饭店管理研究所副所长黄浏英认为,物流业的快速发展是促成原因之一,住客如今通过外卖就能轻松买到基本生活用品,许多酒店客房内摆放的收费物品大幅减少,发现遗留物品也能通过快递尽快送达,收押金、等待查房的必要性大大降低。