国网响水县供电公司:紧抓正风肃纪 纠治不正之风
????关切群众诉求。组织梳理各渠道供电服务问题,全面排查涉及党风廉政及漠视侵害群众利益相关问题线索,核查群众诉求处理完成情况及工单佐证材料真实性。落实相关党支部根据岗位廉洁风险点和供电服务“十个不准”“十项承诺”等进行对照检查,支委委员督导各级管理人员加强员工廉洁教育和供电服务行为规范学习,以廉洁从业、规...
国网湘乡市供电公司:“三廉”举措优化营商环境
数字赋能打造“廉平台”。该公司倾力打造清廉站所,全面梳理岗位履职风险清单,建立以“工单”驱动的业务体系,通过“i国网”移动作业及网格化平台派发业务工单,辅以党风廉政评价方式,并在营业厅实时公告供电服务“十个不准”“十项承诺”等内容,接受群众监督,促进员工廉洁从业。该公司还不断创新供电服务监督模式,以街道、...
国网昌吉市供电分公司筑牢党风廉政建设“三道防线”
《条例》、《准则》等要求,以及国网公司供电服务“十个不准”、“十项承诺”等为重点,加大对供电服务的明察暗访,由党建部做好日常监督、跟踪督办、廉政约谈,维护制度和纪律的严肃性、权威性,使班所员工守纪律、明知责、敢担当、勇作为。
国网来安县供电公司:“纪检+规定”强力优服务
电话抽查队根据该公司纪委提前掌握的客户经理名单,以电话抽查的方式,随机检查客户经理和营业厅服务人员“十条禁令”“十项承诺”和“十个不准”的背诵情况、理解情况,并针对回答情况进行记录与打分。现场检查队以“四不两直”的方式,前往各中心供电所与营业厅开展学习情况检查,通过对学习次数、学习时间、学习内容和学...
国网荆州天门市供电公司:“三个聚焦”强化供电服务领域管理监督
重点关注“三不指定”、供电服务“十项承诺”、员工“十不准”执行情况,将营商环境优化工作举措的落实、供电人员从业行为规范情况、用电政策落实等作为督查重点,采取四不两直、明察暗访等形式,以“纪检+服务”联动工作模式,将供电服务监督融入日常、抓在经常,对不担当、不作为、敷衍塞责的问题,发现一起,查处一起。
全力服务地方经济社会发展 莆田供电公司推出七大行动
“诚信经营·法治企业”行动(www.e993.com)2024年10月20日。严格执行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”,公平规范开展各类电力交易,持续优化代理购电服务,为各类市场主体提供输配电服务,确保全过程公平透明。“旗帜领航·凝心聚力”行动。扎实开展精细化管理争先年活动,提升供电服务保障能力。完善“双满意”共产党员服务队工作体系,充分发挥...
国网莆田供电公司:以案为鉴筑防线 警示教育敲警钟
通过案例学习强化学习教育和问题整治,引导全体党员干部和职工从反面典型中吸取教训,以身作则,廉洁自律,向组织负责、向单位负责、向自己的家庭和亲人负责;对照供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”以及“供电服务十五条工作红线”等要求开展自查自纠,即查即改,及时发现和纠正存在的问题,推动以案促改专项教育...
国网淮安公司淮安供电营业部:靠前监督“零距离” 鏖战冰雪保民生
加强对易重载台区巡视监测,杜绝用电安全隐患专项排查走形式等问题;严格履行供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”,快速精准响应客户诉求,监督检查在服务客户群众中吃拿卡要、乱收费、“三指定”等问题;检查“四类清单”客户精准走访落实情况,班站所日早会规范开展、工作要求及文件宣贯学习情况,确保员工行为规范...
豫电华光 点亮中原(礼赞新中国 出彩大中原·电力篇)
1998年以来,国网河南电力通过建设服务窗口,规范业务流程,公布服务承诺,开通“95598”客户服务电话,公布员工服务行为“十个不准”、供电服务“十项承诺”,开展安全生产和优质服务“百问百查”等一系列措施,显著提升了优质服务水平。近年来,国网河南电力多措并举惠民生、暖民心、顺民意,升级业扩报装流程,打造“阳光业扩...
红兴隆供电公司:村网共建暖民心 供电服务更便捷
制作电网销售电价表、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”看板,为来咨询用电问题的群众逐一解答并告知群众“村网共建”服务内容。开展座谈交流以及安全用电宣传,协同开展电力设施安全隐患排查、用电诉求解决、困难家庭走访等相关工作,对留守、孤寡老人等特殊群体提供主动上门服务,方便辖区群众足不出户就可享受...