格力要搞事情,10年免费保修来了!

董明珠表示,根据国家规定的产品使用年限,格力将提供10年免费包修服务。这意味着消费者购买的格力产品都将享受无微不至的服务保障。值得注意的是,在此之前,空调行业普遍提供的保修期限为6年,而格力推出的10年保修服务在国内堪称首屈一指。根据中国家用电器协会制定的《家用电器安全使用年限》系列团体标准,空调的安全使...

格力空调使用不到半年零件烧毁三次,商家:已维修,无法换新

其称“多次维修”理解有误,从顾客申请保修到把问题解决,仅算产生了一次维修,整个过程没收取额外费用,顾客的换机的要求无法满足。3月6日,澎湃新闻致电珠海格力电器股份有限公司,售后专员表示,此事已达成一致,空调现在能够正常使用,且公司额外赠送用户一年延保。目前,客户的空调已经过了换机时间,对于用户的诉求,公司后续...

保修期内热水器水箱漏了,格力维修一拖再拖?

随后，特搜记者拨打了格力的售后服务热线，工作人员表示，根据网上预约信息，已经为张女士安排了3月8日的上午9点45分到下午17点45分上门维修。3月8日下午，张女士给记者打来电话，表示格力方面的维修人员上门后发现水箱比较大，需要拆墙后才能处理，双方已经重新约定好更换水箱的具体时间。记者在消费保投诉平台发现，围...

格力电器宣布延长空调保修期至10年

北京商报讯(记者石飞月)3月6日,格力电器发布一条"关于家用空调十年免费包修的公告",宣布对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务,同时对老用户提供以旧换新服务,老用户登录格力董明珠店参加以旧换新活动,最高可享受380元/套的购机补贴。北京商报记者在天猫商城格力电器官方旗舰店就保修期一事咨询...

格力空调保修几年

格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的;此外格力还有相关的10天内包退,15天包换等售后维修政策。一、格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的;...

格力1.5匹空调“销量王”,整机10年保修+新一级能效,到手仅2949

当然,格力1.5匹云佳在各项配置和售后保修这一块,也给出了让人满意的结果(www.e993.com)2024年11月10日。所以,要说格力1.5匹云佳空调卖得好,很多人应该不意外。拿包修政策来说,这款空调是10年整机包修,也就是说年限免费延长了4年。售后方面自然不会让消费者担心了。此外,格力方面表示空调在包修期内出现质量问题,厂家是完全免费维修的。

国产品牌空调保修期长达6年,网友:日系品牌空调为何只保3年?

其实在80年代初的时候,我国的家用空调产品保修期是和电视机、洗衣机、电冰箱等家电产品一样的,都是整机保修一年,主要部件三年,但后来格力出于市场竞争的需要,同时对自己的产品质量信心十足,于是向市场宣布格力空调质保3年,而后又提升到6年。就这样把国产品牌的空调保修期标准直接拉高到了现在的6年标准,不过受益的是...

格力空调服务问题百出 保修期内维修要收费

格力空调保修期内维修收费2011年7月,深圳仇先生在国美电器(微博)购买了一台格力空调,今年5月空调就出现不制冷问题,6月初仇先生向格力售后报修,投诉电话打了30多次,4名维修师轮流上门,问题至今仍未解决,还遭遇维修人员索要维修费。还在保修期内的格力空调出现问题之后,格力售后认为是安装不当导致,需要国美安装点负...

格力电器被投诉售后差:保修期内维修要另收费

一开始赵女士表示理解,“毕竟端午假期别人也要休息”,但是直到6月3日,每天都在等待的赵女士最后忍无可忍,打电话再次催促,维修人员说:“别人等了三四天都没说,你等两天叫什么,再叫我就不给你修!”保修期内维修要另收费于是赵女士在网上投诉该维修员,维修点称会派第二位维修人员上门,第二位维修人员称6月...

青岛山景小城精装房格力空调失灵 业主保修遭拒

3月2日上午,半岛网致电格力售后总部,工号1809706的工作人员回复称:“我们通过调查取证,发现葛女士家的空调机机不是通过我们格力正规售后安装的,根据国家三包政策,凡通过他人(非格力售后)安装、拆卸导致的任何破损问题,如果想维修,格力售后是需要收费的,在质保期内也并不能享受免费服务。”也就是说,这个空调是当时...