有效拉动综合RevPAR单月同比提升超12%,柏曼酒店运营模式持续精细化
在湖南衡阳,柏曼酒店衡阳华新采霞街店的彭丹店长前段时间刚刚接店,就在她和店员们还处于磨合期的时候不幸因工摔伤,但正值暑期门店入住率高,彭店长考虑店内不能没有领头人,在刚手术完第五天,便坚决带伤到店忍痛坚持工作,以保证门店正常开展运营工作。店内员工看到她的工作精神后受到不小的触动,主动承担起酒店的事...
连续3个月业绩同比提升,柏曼酒店高效运营管理能力保障收益稳健
在湖南衡阳,柏曼酒店衡阳华新采霞街店的彭丹店长前段时间刚刚接店,就在她和店员们还处于磨合期的时候不幸因工摔伤,但正值暑期门店入住率高,彭店长考虑店内不能没有领头人,在刚手术完第五天,便坚决带伤到店忍痛坚持工作,以保证门店正常开展运营工作。店内员工看到她的工作精神后受到不小的触动,主动承担起酒店的事...
柏曼酒店|“家”一般的商旅住宿体验,城市中心见
柏曼酒店桂林北站中豪国际店近日,酒店前台小周在住客潘先生预订后第一时间与客人联系并贴心询问到店时间。了解到客人有接站、提前开空调的需求,小周为客人发送了交通指引路线图及打车等详细信息。同时,因客人的睡眠较浅,小周主动帮助客人调换了一间安静的客房,并通知客房部提前开启空调。客人到店后,小周主动帮...
多家柏曼酒店从客户五感提供暖心服务,开启花式“宠客”模式
柏曼酒店桂林北站中豪国际店近日,酒店前台小周在住客潘先生预订后第一时间与客人联系并贴心询问到店时间。了解到客人有接站、提前开空调的需求,小周为客人发送了交通指引路线图及打车等详细信息。同时,因客人的睡眠较浅,小周主动帮助客人调换了一间安静的客房,并通知客房部提前开启空调。客人到店后,小周主动帮助客...
...2024年高考最贴心服务指南发布|大床|套房|房间|客房|酒店|桂林...
采访人员体验发现,酒店房间比较安静,其中大床房朝向依仁路,双床房朝向居民楼。酒店可提供早餐,带有停车场,退房时间为下午2点。目前高考期间房源比较充足。■柏曼酒店(桂林两江四湖象山公园店)地址:解放东路23号,距考点约600米,步行约8分钟酒店共有147间客房,从目前的预订情况看,高考期间房量较为充足。酒店主要...
2024年高考最贴心服务指南!@桂林考生
工作人员表示,针对高考考生,退房时间可顺延至下午2点(www.e993.com)2024年10月19日。目前高考期间房量充足,但工作人员提醒,每年高考前四五天为预订高峰,建议有意向的考生提早订房。200元档■维也纳酒店(桂林万象城火车站店)地址:翠竹路8号,距考点约740米,步行约11分钟酒店共129间客房,其中3-4楼为老式装修,5-6楼房间去年重新装修,更舒适...
2024年7月亚洲(中国)酒店业发展报告
7月中高端和中端酒店共开146业家。其中本土酒店品牌开业家115家,国际酒店品牌开业31家,其中希尔顿欢朋和希尔顿花园均实现10店齐开。而在本土品牌中,喆啡酒店实现7店齐开,全季酒店实现9店齐开,桔子酒店实现8店齐开,亚朵、维也纳、桔子水晶、柏曼、如家商旅和如家精选等品牌均实现多店齐开。经济型酒店共开业37家...
柏曼酒店全方位提升用户体验,精细化服务收获住客致谢锦旗
十几万工资遗留酒店,柏曼诚信服务第一时间送还柏曼酒店西安高铁北站市政府店住客赠锦旗近期,柏曼酒店西安高铁北站市政府店收到了一面客人送来的锦旗,原来是客人董先生入住酒店且离店后,保洁大姐查看退房状态时发现客人遗留了文件包。在客房经理做客遗登记处理后,店长进行视频交接和全程监管,并妥善放置客人物品,以最快...
亚洲旅宿大数据研究院发布《2022中国酒店点评报告》
广州四季酒店:美中不足是在退房时间上很计较,头一次有前台在两点前打电话通知没有预约两点退房,需加收半天房费。虽然最后商量免了,但过程不舒适,望改进。北京华尔道夫酒店:带着宝宝来跨年,预订了贵宾大床房,12月31日入住时酒店前台建议带宝宝入住双床,也怪我没坚持结果晚上床太小,宝宝掉床下。大人也完全没睡...
程新华的酒店“理想国”:做大众市场最好的产品
很长一段时间里,程新华不怎么站在大众面前,只是低调带着东呈隐秘地生长。3月最后一天,戴着标志性黑框眼镜的程新华现身在东呈新产品线上发布会,讲话温和,轻松谈论着自己想要表达的酒店产品观,三个东呈迭代后的酒店新产品——城市便捷4.0、宜尚3.0、怡程3.0也被他摆到了台前。