男子发现几天前买的快递被退回!快递站进入停滞状态?共配模式的错?

嘉善邮政管理局办公室主任李丹给出的解释是:“快递总部给下面快递企业的派费过低,出现了盈利受影响的情况。这边的快递企业,可能生存下去比较困难。”出现停摆的三通一达和极兔在嘉善实行的,正是五个品牌的快递共配模式。简单来说,??快递共配就是将不同快递公司寄到当地的快递包裹集中收集、分拣、再分区域统一配送...

实探嘉善县快递“停摆”风波:有承包商月收入为负数,有快递员账

12月1日,有网友晒出一张微信截图,称浙江嘉善的圆通、中通、申通、韵达以及极兔快递开始全部停工,既不派件也不收件,快递全部压在嘉兴转运中心。不久,便有当地网友跟帖表示,自己所购的商品物流信息显示,快件被卡在嘉兴、杭州等地。“(有的快件)莫名被退回了,说是客户地址不在派送范围。”另外,红星新闻也注意到,...

月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通快递，并说会送货上门。收获当天，她特意查了物流信息，得知“正在派件中”。怕快递小哥空跑一趟，她特意没出门。可左等右等，没人联系自己。翻看物流信息，才发现包裹已被放到市场旁边的一处菜鸟驿站。由于货物较重，离驿站较远，实在不方...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

当时不少网友在社交平台上“吐槽”,称自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有网友表示,近期韵达快递出现了丢件、卡件、送错地址等现象。公开报道显示,2023年1月19日韵达在西安某快递点倒闭造成快递积压超半个月,1...

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

然而,黑猫平台另一位投诉者的遭遇更离奇。“我都没有接到任何说要派件的电话,包裹直接给我拒收了。联系客服也一直在推脱,没人处理,申通快递已经很多次这样不处理问题了,包裹到了也没人送。”记者在黑猫投诉平台上搜索发现,像这一类的“不告而投”,甚至“不告拒收”的投诉比比皆是,“快递新规”实施后的相关投...

快递新规落地满月 南京上门派件量及投诉量均未明显增加

一直以来,主打精品快递服务的顺丰速递、京东物流以及主打“大件快递”的德邦快递,都能做到“派前电联”“送货上门”,但其快递费也相对较高(www.e993.com)2024年12月19日。而一些电商平台、淘宝卖家大多选用“通达系”(中通、申通、圆通、韵达等),其费用低廉、性价比高。“通达系”快递小哥派送一件快件的费用仅为几毛钱。因此,“通达系”快递小...

服务案例|韵达小哥服务有诀窍,电商直播商品发韵达!

“每天派送的包裹在APP上都有标签，比如电联快件、智橙网快件以及一些打标的快件，按照快件派送服务标准操作就可以了。”胡春松说，在韵达快递员揽派APP的助力下，每天中午12点前，他就能准时完成一派的包裹派送工作，“这些年，我的快件签收率在公司一直名列前茅，客户投诉基本没有。”近期，韵达快递员揽派APP还...

韵达,向科技要效率

“无人快递车主要负责的是快递的配运。”韵达合肥融创乐园网点负责人邾茂平介绍,这批无人快递车是前段时间刚刚开始上路试运行的,跟封闭式园区里给用户们送件不一样,这批无人车主要负责网点至收派区域的运输任务,解决一部分小哥区域距离网点比较远,往返多次派件的时效问题。“也就是说,其实无人车给小哥们送件,...

快递还没到,就让我来取?

就在刘女士居住的弗农小镇小区,物业办公地也有专门的代收快递处,可以接收邮政快递。然而,极兔、韵达、申通、圆通等多数快递公司只提供将快件送至快递驿站的服务,由用户上门自取。而这些快递驿站距离周边一些社区距离较远,部分甚至超过2公里。“快递企业即便不能送件上门,也应该送至每个小区设立的代收点,而不是各自为...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

光是存件量少了还没什么,关键是在寄存单量减少的情况下,有小区的驿站老板直接跑路,几千件快递直接遗弃在驿站没有人配送,反倒让快递派送走进一个“要求送货上门——驿站赚不到钱——快递员辞职潮——没人派件“的死胡同。图片来源:微博梳理完新规施行后的众生相,只能说,很久没看过一个新规定打着“规范行业...