自动续费的四大坑人套路 揭秘数字游戏背后的陷阱
在日常使用手机时,或许你曾遇到这样的情况:屏幕忽然显示一条扣费通知,金额不大,却让你疑惑这突如其来的支出究竟源于何处。这种情形下,你极有可能已不经意间落入了“自动续费”的陷阱。随着网络消费成为人们生活中的常态,金钱的流转简化为屏幕上的数字增减,一系列不易察觉的消费陷阱也随之应运而生。在此,我们将...
消费曝光台|易开难关套路多 APP自动续费乱象频发
“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。因误操作升级为会员并开通服务,未收到提醒被直接扣费;想体验短期会员待遇,却因不知情默认勾选服务协议中的自动续费选项,直到扣费才发觉……如今...
“进坑”容易“出坑”难 警惕APP自动续费陷阱
专家指出,自动续费问题的核心在于没有充分保障消费者的知情权和选择权,消费者在不充分知情的情况下,没有经过同意就被直接扣除了费用。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,这里面最大的问题,第一次只要授权之后,后面不通知,就一直在扣费,哪怕把这个App卸载了,完全不使用了,仍然在扣费。即...
市场监管总局:明令禁止价格刺客、自动续费陷阱等违法行为
18日,国新办就网络法治保障高质量发展有关情况举行发布会。国家市场监管总局法规司司长彭新民在发布会上表示,围绕“明白消费”,制修订《明码标价和禁止价格欺诈规定》《网络交易监督管理办法》,明令禁止“价格刺客”“自动续费陷阱”等侵害消费者合法权益的违法行为。有记者问,如何通过法治监管,来促进和规范网络市场健...
App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
浙江垦丁律师事务所专职律师叶丹妮对记者分析称,这些自动续费乱象,违反经营者与消费者交易应当遵循的自愿、平等、公平、诚实信用的原则,侵害消费者知情权,选择权和公平交易权。北京市京师律师事务所律师许浩表示,各类App的诱导续费陷阱问题也涉嫌违反《电子商务法》,该法第十九条规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当...
小心免密支付、自动续费套路!暗藏诱导消费陷阱
暗藏诱导消费陷阱当前,越来越便捷的支付手段让网络消费体验更加“丝滑”,但免密支付、自动续费等方式也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱(www.e993.com)2024年10月23日。“打开某款App,频繁弹出VIP付款界面,不小心触碰了屏幕,因为开通了免密支付功能,就被扣款开通了会员。一直给App客服打电话,要求退款,但没人接。”北京消费...
消费者频频遭遇“自动续费”陷阱 “取消操作”能否更简便?
近年来,许多互联网产品以“免费试用”或“一分钱体验7天会员”“0元开通”等字样吸引用户开通连续包月或包年服务,或是以比单月购买更低的价格吸引消费者开通包月服务,但自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱。4月10日,海报新闻记者在优酷、腾讯、爱奇艺、网易云音乐等APP发现,在会员的购买页面有连续包月和单月购买多种...
“自动续费”不该沦为消费陷阱
强制“自动续费”涉嫌侵犯消费者知情权、选择权。《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。然而现实情况中,“默认自动续费”“小字‘隐蔽’提醒”“首月虚假优惠”等是很多平台的惯用套路,用户在“隐形陷阱”中毫不知情被扣费。随后,等待用户的是退订入口难找...
自动续费、直播带货“陷阱”……7月实施的消费者权益保护法实施...
据新华社3月19日消息,近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)公布,将于今年7月1日起实施。红星新闻记者梳理后发现,相较于颁布多年的消费者权益保护法,《条例》更进一步明确了消费者的各项权利,细化了消费者权益保护的内容,尤其是对近些年备受关注的自动续费、直播带货、收预付款等内容...
跳出“自动续费”陷阱
跳出“自动续费”陷阱牛来了?A股行情火爆,机会别错过,马上开户布局>>近日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》对自动续费问题作出明确规范:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。条例自2024年7月1日起施行。