霸道的机票代理

记者通过手机客户端查询3月10日广州飞往北京的机票,旅行套票订单总价946元,备注显示,如若退票,起飞前2小时之前产品退订手续费按产品价收取30%,起飞前2小时(含)以内收取50%,改签套票,起飞前2小时之前的手续费按产品价收取10%,起飞前2小时(含)收取30%,航班起飞后收取30%。而同一家在线企业,不同产品的退改签手续...

提前半月退订仍扣费,酒店预订“不可取消”合理吗

贵一点的通常规则相对宽松一些,比如入住前一天或当天都可以免费取消,所有的退款规则会在预订详细页面上有所展示,建议您在预订前看清楚。”某在线旅游平台的工作人员解释称,国庆假期期间,很多酒店都需要提前安排,“如果到时候临时改变,导致酒店没能在节假日把房间卖出去的话,损失会比较大,所以会制定一些比较严格的规则。

调查|提前半个月退订仍扣费,酒店预订后“不可取消”合理吗?

贵一点的通常规则相对宽松一些,比如入住前一天或当天都可以免费取消,所有的退款规则会在预订详细页面上有所展示,建议您在预订前看清楚。”某在线旅游平台的工作人员解释称,国庆假期期间,很多酒店都需要提前安排,“如果到时候临时改变,导致酒店没能在节假日把房间卖出去的话,损失会比较大,所以会制定一些比较严格的规则。

机票免费退改仍难上加难 航司调整机票退改规则的诚意何在?

要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。然而,这一规定并没有细化到具体的收费标准。不少航空公司为了保障自身的经济利益,制定了不合理、不公平的收费标准。诸多案例表明,“在购买后的极短时间内退订机票,仍要扣除高额的费...

买便宜机票反被“收割”,廉航究竟有多少隐形规则?

根据春秋航空的退改规则，不同舱位、提出变更的时间、不同座位等级收取5%-80的变更手续费，特价机票（P舱）由于票价已经很低收取的手续费较高。林毅购买的机票为优选飞（经济座），属于特价机票，即在起飞前7天之前的退票手续费按照票面价收取50%。不过，该则退改规定屡屡遭到消费者诟病。在黑猫投诉平台上，有不少...

中消协:旅游出行投诉热度不减 退订手续复杂 手续收费较高

一是退订手续复杂,手续收费较高(www.e993.com)2024年11月13日。机票、酒店、景区等相关订单退费按照预订平台规则扣除退票手续费比例较高,退改标准不统一,强制收取不合理高价。二是假期消费者集中出行,商家接待、服务能力跟不上需求。如部分酒店办理入住时,等待时间长,消费者体验较差;打扫房间不干净,新客入住后发现上一任客人留下的物品,因房间...

福建:首个住宿服务类退订纠纷处置规则27日发布

二是相较于许多平台预订30分钟后不可退款的规定,设定了阶梯退款规则,即使商家没有过错,也承诺在不同前提条件下向消费者全额或部分退款,消费者已经入住,在一小时内都可以至少退一半的房费;三是如果家庭旅馆无法提供预订房型或者提供房型与宣传不符时,消费者可以选择全额退款或由商家安排不低于预订条件的房型来满足消...

...商家无条件退款” 厦门发布福建首个住宿服务类退订纠纷处置规则

工作人员介绍,此次发布的《规则》参照机票和高铁退票方式,是福建省首个区分不同情形,实行阶梯退费的退订纠纷处置规则。如:考虑到鼓浪屿的特殊地理条件,《规则》承诺由于天气原因渡轮无法登岛的,商家无条件为消费者全额退款。而在住宿方面,相较于许多平台预订30分钟后不可退款的规定,此次专门设定了阶梯退款规则,即使消费...

晚一分钟被扣500多元?酒店退订规则引网友热议

目前在线旅游平台上,各大酒店的取消规则无外乎三种,一种是阶梯式取消,即不同时间段退订,所扣除的费用也不同,一般离预订入住时间越近,扣除费用越多,最多需要支付全部房费;另一种是限时免费取消,常见的时间规定为:预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天,或者是入住当天18点前等。在规定时间段内可以无条件免费取消...

买完机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航回应

在“明细”一栏内显示：票价及税费6338元“扣手续费”5340元，这笔高昂的“手续费”超过机票总价的80%。航空公司：“机票上显示‘不可退票’只能这样办理”事发后，龚先生马上联系东航客服，得到的答复却是“规定如此”。“他们说，机票上显示‘不可退票’，只能这样办理。他们表示很理解我的心情，也跟我说会向...