网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了,真的会有补偿吗?昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了,真的会有补偿吗?对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收...
突发设备故障!杭甬高铁部分列车晚点
今天,有多位网友称乘坐的高铁晚点:“绍兴北停了104分钟,终于走了。”据@上铁宁波车务段:5月26日17:10,杭甬高铁庄桥站下行进站区间突发设备故障。受此影响部分途经该区段列车晚点,铁路部门第一时间启动应急预案,组织人员进行检查处置。17:56,杭甬高铁庄桥站下行进站区间设备故障处置完毕,列车运行秩序正在逐步恢复。
部分湖北、河南开往杭州的高铁有晚点!最近坐火车请提早一点去车站
受北方低温雨雪冰冻天气影响,部分高铁线路的旅客列车出现不同程度晚点。铁路部门后续将密切关注天气情况适时采取停运、加开、恢复开行等措施,动态调整列车开行方案,确保旅客安全出行需要。同时提醒大家,密切关注铁路官方微博微信、车站广播通知及电子显示屏信息,或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯,合理安...
京沪高铁京津线路所突发设备故障,部分列车晚点
一IP地址为天津的网友称:“坐十多分的高铁,晚点两个小时是什么意思。”据网友们发出的图片显示,有人是在候车大厅等候,有人则是在站台等待列车。还有人表示自己现在正在晚点列车上,要赶不上下一趟车了。10时许,北京铁路官博发文称:8月19日9时15分左右,京沪高铁京津线路所突发设备故障,导致途经该区段的部分...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
孙先生认为,车站提示高铁晚点82分钟,按理说,他在10月18日上午10:05分前申请退票,都是可以的(www.e993.com)2024年7月10日。他拨打了12306热线,人工客服表示会跟杭州东站核实晚点时间。孙先生称,杭州东站随后表示,车站大屏确实显示晚点82分钟,但是故障提前维修好了,列车比预计晚点时间提前发车了。“但我并没有收到提前发车的通知。”孙先生说...
途经杭州的多列高铁有不同程度晚点!铁路部门正在对受地震影响的...
今天(4月3日)上午,杭州东站、杭州南站等杭州市内的火车站,都发出了不少高铁列车晚点的信息。我们在铁路12306App上进行了查询,多列途经杭州的列车都出现了不同程度的晚点,这些列车有不少是从杭州出发或途经杭州,南下往浙南地区、福建和广东方向,还有部分列车是从途经福建、江西等地,往杭州方向行驶的列车。
如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长时间晚点怎么办?
这几天,受大范围雨雪冰冻天气影响,途经湖北、河南和安徽等地的多趟高铁列车出现停运或长时间晚点的情况。今天(2月5日),杭州东站、杭州西站依然有多趟高铁列车出现了停运或晚点的情况,晚点的高铁列车有的晚点半小时左右,也有部分列车晚点了两到三个小时,大多是从湖北、安徽等地开往杭州,或是从杭州出发,开往湖北、...
雨雪冰冻天气为何造成高铁晚点?铁路官方解释来了
雨雪冰冻天气为何造成高铁晚点?铁路官方解释来了湖北、湖南等地出现雨雪冰冻天气,广铁集团管内京广高铁受到一定程度的影响。为确保旅客出行安全,广铁集团对京广高铁采取限速运行,对部分高铁进行停运。同时,部分列车出现不同程度的晚点。2月4日,广铁集团京广高铁临时停运10列,调整列车运行区间2列。
全国多地高铁线路出现晚点或停运,停运列车旅客可免费退票
“郑州东到上海高铁停运晚点很多班次”“回家换了多个班次,还是没坐上高铁”“走走停停,晚点太多了,不知道什么时候才到”...12月14日,许多出行网友在社交平台上反映,列车出现了晚点的情况,有些班次因为天气原因取消发车。郑州东站今日超百量列车受影响记者在...