乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了

孙先生认为,车站提示高铁晚点82分钟,按理说,他在10月18日上午10:05分前申请退票,都是可以的。他拨打了12306热线,人工客服表示会跟杭州东站核实晚点时间。孙先生称,杭州东站随后表示,车站大屏确实显示晚点82分钟,但是故障提前维修好了,列车比预计晚点时间提前发车了。“但我并没有收到提前发车的通知。”孙先生说。

大家有没注意到,高铁逐渐“变味”,究竟是什么原因?

一般有四大原因:第一车辆的机械出现故障、或者电力设备出现故障等原因,都会影响高铁的正常运行,致使晚点。第二就是天气原因,如果遇到恶劣天气,肯定会对高铁的行驶带来影响,甚至会有安全隐患。比如常见大雨、冰雪、雾霾等天气,都会导致高铁发生晚点现象。第三就是铁路线路施工和车站安检,众所周知,铁路路线要经常进行...

网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回

一名网友在社交平台上分享称,其乘坐的高铁晚点了45分钟,随后收到了原路退回的高铁票价。该网友表示,这是其首次得知高铁晚点有补偿,感到意外。然而,有网友质疑高铁晚点是否存在补偿,表示自己曾多次经历晚点情况,但从未收到补偿。据去哪儿火车票客服回应,目前尚未收到官方发布的高铁晚点补偿政策。部分网友认为,高铁晚...

2024国庆节高铁票即将开售!

可以在12306app进行办理也可以扫描下方二维码,跳转深圳本地宝微信公众号,在对话框内回复高铁即可获取:免费坐高铁攻略深圳火车/高铁票起售时间查询正晚点情况查询入口、购票入口各大火车站地址及交通指引等如何安排“抢票”时间?需要注意的是不同火车站车票网上起售时间并不相同,小伙伴们要根据自...

因台风退返程高铁票被收4元退票费 官方回应

对此，12306的工作人员回应称，乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定，因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运，联程车票相关规定是怎样的？退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容？童先生接受采访时说，他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票，又于9月4...

沪杭高铁31趟列车延误 有列车晚点近5个半小时

昨天下午三点,上海铁路局官方微博发布公告,称因降雪导致设备故障,沪杭高铁部分列车晚点(www.e993.com)2024年11月21日。钱报记者从多方了解到,这次故障是由于中午沪杭高铁桐乡——嘉兴南区间上行线一列列车突发故障导致的。故障导致沪杭高铁上行线部分列车晚点。下午3点50分,铁路部门发布消息称,沪杭高铁设备故障已排除,列车运行秩序正逐步恢复中。

开学将至,谨慎“高铁退换票”骗局

诈骗分子通过非法途径获取他人订票信息，能准确说出对方姓名、身份证号、手机号以及高铁班次等信息。在对方出行前，通过电话或短信冒充高铁站工作人员，联系对方谎称高铁晚点，需要对方点击链接进行退换票。云安分局刑事侦查大队打击新型网络犯罪侦查中队指导员罗灼文：如果大家收到关于购买高铁票等不明链接，请大家不要轻易...

高铁晚点 补偿 网友热议实际操作差异

然而,这一消息也引发了不同声音。有些网友提出异议,表示自己在过去遭遇过多次高铁晚点,但从没得到过任何形式的补偿。为进一步求证,有人向去哪儿火车票客服询问,得到的回复是目前并未接到有关高铁晚点补偿的正式政策通知。更有网友直接表达观点,认为在高铁晚点的情况下,能够免除退票费就已经算是较为理想的结果,对于...

“本以为会晚点,没想到风雪无阻!”武汉往返北京的高铁运行趋向正常

朱女士带着3岁的女儿、70多岁的母亲从长沙南乘坐G502，14:16准点抵达北京西站。“原本以为大概率会晚点，没想到京广高铁湖北段已经通了。”打开12306订票软件，在首页点开“车站大屏”图标，可以实时看到全国各地火车站的列车运行时间表。长江日报记者从2月6日中午开始查询武汉往返北京的所有高铁列车，看到出发、终...

深圳火车晚点最新消息查询入口

因列车晚点、停运需要办理退改签业务的旅客朋友可通过铁路12306(手机客户端)线上办理相关业务,均不收取退票手续费,避免人员聚集。温馨提示:微信搜索公众号深圳本地宝,关注后在对话框回复火车可获深圳火车高铁购票入口、各大火车站放票时间、出站交通指引、失物招领攻略、临时身份证明申请流程、火车正晚点查询...