买短途票乘长途致列车超载?专家:铁路应做好预判并提示旅客

央视网消息（记者/杜安琪）：2月18日，湖南长沙火车站，有旅客发现，列车到站时就已经挤满了乘客，不少旅客明明买到了车票却无法上车。有报道称，这是因为春运期间，部分旅客买不到全程票，就改为购买短途车票，先上车再补交车费，导致火车人满为患。“买短乘长”、先上车后补票已经不是新鲜事了。近期，又有旅客...

旅客买短乘长致高铁严重超员无法行驶,为何不加开列车?12306回应...

其解释，候补车票的产生主要是有其他乘客临时退票所产生的余票，“如果没有人退票，那就没办法候补到。”她说，“或许有乘客在乘车当天赶不上，这种情况下的退票比较多。”她建议预定候补的旅客需要注意设置抢票截止时间，“需要控制在能赶上车的情况，否则候补到了，来不及去车站，也没有意义。”同一班列车会有不...

12306上的“静”“兑”“铺”是什么意思?

国铁集团方面称,今年暑运期间,学生流、旅游流、探亲流需求旺盛,暑运期间每日安排增开临时旅客列车276列,较2023年同期增加128列,日均计划安排开行旅客列车约1.15万列。如果家有老人出行,也可以通过铁路12306客服电话,官方网站、手机App、微信小程序,车站爱心电话等方式预约重点旅客服务。车站工作人员接到预约后,会根据出行...

t开头的列车代表什么?速度与服务的双重魅力,尽在T开头列车!

T开头的特快旅客列车就是一种快速、舒适、高级的出行方式。如果你想要体验不一样的旅行感觉,那就赶紧去坐坐特快列车吧!相信我,你一定会爱上这种出行方式的!哎呀,聊了这么多,你是不是已经对特快列车充满了好奇和期待呢?别着急啊,我这就给你推荐几条经典的特快列车旅游线路。比如从北京到上海的T字头列车啊、从...

越闹越大,K511餐车后续:列车员被处分引争议,乘客被举报关评论

乘客购买的是站票,而不是餐车的座位。餐车作为列车的一部分,主要功能是为旅客提供餐饮服务,而非提供长时间休息或睡觉的地方。即使在春运这样的特殊时期,乘客也应遵守基本的公共秩序和规则,而不是随意占用非座位区域,更不应因个人需求影响到他人,尤其是在工作人员执行职务时。

K548次列车上的一盏“心”灯

东北网11月24日讯(桑月颖记者杨帆)“太晚了也不好意思麻烦别人,有了这个小夜灯就方便多了,你们的服务真是贴心……”11月23日22时,由哈尔滨西开往成都西的K548次列车上,71岁的杜大娘对列车长佟枫送来的小夜灯赞不绝口(www.e993.com)2024年11月9日。列车长佟枫协助重点旅客上车桑月颖摄...

火车上的字母和数字分别有什么含义?

代表城际动车组旅客列车,它是往返于相邻城市或城市群之间的客运列车。一列动车组列车由不同车厢编组(串联)而成,每一节车厢有固定的车厢号。“ZY”代表一等座车“ZE”代表二等座车“ZYS”代表一等/商务座车“ZES”代表二等/商务座车“ZEC”代表的是二等座车/餐车...

火车票"买短乘长",会遇到什么问题?官方如何规定?

工作人员介绍,平时铁路运能充裕,可以为旅客办理"买短乘长"补票。但买短乘长又往往集中出现在运能紧张的客流高峰时期,这时,工作人员会根据客流情况,决定是否办理越站补票手续。如果列车旅客过多影响到运行,就不会办理补票,"买短乘长"的旅客可能会被劝导下车。

候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应

什么是候补购票?候补购票是指在通过铁路12306平台购票时,如遇所需车次、席别无票,旅客可选择不同的日期、车次、席别下订单,提交预付款,系统会自动帮助旅客排队候补,当提交订单中对应的车次、席别有票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客的服务。

国铁集团回应:高铁票价为何优化调整

关于票价优化调整的具体情况,旅客可登录12306网站或通过当地车站公告查询。问:票价优化调整的依据是什么?答:根据《价格法》《铁路法》等国家相关规定,对于列入《中央定价目录》的商品和服务由政府定价,高铁动车组列车客票定价不在该目录之内,可由铁路运输企业依法自主定价;对于列入国家《价格听证目录》的商品和服务,...