联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

其第二程机票仍处于不能退签的状态，而其推荐的机票并不能满足徐女士的改签要求，“联程机票对两程机票的时间衔接要求很高，第一程机票出现问题极大可能会影响第二行程，但app不仅没有人工通知，甚至没有推送更合适的行程选择，特别是已经临近登机时间，消费者只能被动接受。

假期高发!机票退改签诈骗卷土重来!

前两天,李先生接到自称是四川航空公司工作人员的电话,称航班有延误,可以改签或者退票,后对方就说也可以帮其改签,并且获得300元的理赔。李先生在对方的指导下,点击对方发来的链接,操作就跳转到“中国银行保险监督管理委员会”的界面,对方表示开通理赔通道需要向虚拟账户转账。李先生转账后,对方又说李先生操作错误导致...

普法强基 · 全民反诈 | 紧急提醒!“机票退改签”诈骗卷土重来!

需旅客退改签机票”的短信或电话不少旅客信以为真按照对方提示申请航班取消的理赔但操作完成后不仅收不到理赔账户中的钱也“不翼而飞”真实案例张先生在某平台上订票后,收到短信称其购买的机票因“机械故障”无法准点起飞。拨打客服电话后,“客服”指出,可以帮忙改签最近的航班,并获得300元改签赔偿金,但...

在12306上买到了机票?网友:是真的!而且还有新功能……

已办理中国居民身份证的未成年人,可以通过铁路12306App办理临时乘车身份证明,也可以通过人工制证窗口办理。重点旅客可提前预约行动不便的老、幼、病、残、孕等重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车,出行更加便捷。旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,...

投诉半天找不到,咨询贵重商品马上找到!联系人工客服好难……

广东东莞的王先生想在某平台改签一张机票，在他分享的截图中，记者看到在线客服只回复了这三句话，此后再也没有动静，人工客服电话同样也没人接听。北京市民张先生对此深有同感，他发现在平台上能找到的往往是AI客服，拨通电话，找到的又是智能语音客服。沟通了半天，对方根本无法准确理解用户诉求，人工客服又迟迟不...

这一点,是中国未来最大的挑战

一、人工智能的昨天、今天和明天1.信息科技发展的20年周期论纵观历史,1976年到1996年是以PC、个人电脑为代表的数字化20年(www.e993.com)2024年11月25日。1996年到2016年是以互联网为代表的网络化20年。2016年到2036年是以人工智能为代表的智能化20年。第一个20年解决了生产资料的数字化问题,第二个20年解决了生产关系的网络化问题,第三...

演出市场乱象丛生 消费者陷维权困境

“问北京”记者又尝试联系另一个渠道方——纷玩岛,但是客服电话一直无法接通。记者在其App的在线客服上尝试沟通,上面显示10:00-21;00为客服工作时间,在上午10:42分记者点击人工客服后,上面显示前面有500多人在排队,下午14点左右,记者再次打开App,页面显示有200多人排队,一直到晚上21:00记者都联系不上纷玩岛客服...

“C罗中国行”延期已两个多月 多名球迷称仍未拿到机酒报销费用|...

“打猫眼的客服电话都是机器人回复,根本没用,找不到其他渠道反馈,只能发邮件,但邮件也是很久才回复,感觉就是在拖延。”北京的球迷陈先生(化名)说,他在1月28日凌晨通过邮件申请退款,“两个人,机票加酒店,总共4622元。”然而,除了3月15日收到一封回复“补充机票发票”的邮件后,就再也没有回音。对此,陈先生...

中国南方航空人工机票退票客服电话是多少

中国南方航空人工机票退票客服电话是多少路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovindasamy)-中国首家低成本航空公司--春秋航空(63.58,1.56,2.52%)(63.58,1.56,2.52%)(63.58,1.56,2.52%)开通相关航线后,上海民营软件公司营销总监夏莉莉(音)转而乘坐该公司的航班。其所在的公司明文规定,...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉

《中国消费者报》又拨打了春秋航空的官方客服电话，客服表示：“我们退票手续费每个阶段、包括机票价格退改签的手续费比例都是不一样的，最高可达到100%，也就是票价全损。”铁友火车票平台退机票被收取高额手续费承诺补偿一直没到位湖南长沙消费者杨先生向《中国消费者报》反映，1月5日他在“铁友火车票”APP...