工信部:拟建立科学、准确、简便的锂离子电池健康评估流程和判定规则
第三,无论是从正规渠道购买的知名品牌锂离子电池,或是从非正规电池作坊购买的锂离子电池,甚至是消费者自行拼改装的锂离子电池,只要用于电动自行车产品,均适用于本指引。四、《健康评估指引》可为哪些群体开展电动自行车用锂离子电池健康评估提供指导?(一)消费者个人可依据《健康评估指引》进行简单的外观和标签检查,...
听起来是“馅饼”,差点掉进陷阱!来自“官方”的骚扰电话推销乱象...
该门店负责人表示,一方面,过去渠道代理商有新增用户补贴、手机机顶盒终端补贴等,现在运营商给到渠道代理商的补贴越来越少,消费者更愿意去手机直营店买手机,手机+流量套餐的模式也不吃香了;另一方面,随着WiFi的分布越来越广,手机用户现在购买流量套餐的意愿也逐步降低。渠道商实体店的开支成本增加,不得不通过外呼...
如何使用工信部维护自身权益?
工信部提供的投诉渠道主要包括官方网站投诉、电话投诉以及线下受理等多种方式。其中,最常用且高效的是通过工信部的投诉热线12300进行线上或电话投诉。这一热线专门处理对电信运营商服务质量的投诉,能够迅速将问题反馈给相关企业并推动解决。二、明确投诉内容与证据准备在准备向工信部投诉之前,我们需要清晰地明确自己的投诉...
运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
该门店负责人表示,一方面,过去渠道代理商有新增用户补贴、手机机顶盒终端补贴等,现在运营商给到渠道代理商的补贴越来越少,消费者更愿意去手机直营店买手机,手机+流量套餐的模式也不吃香了;另一方面,随着WiFi的分布越来越广,手机用户现在购买流量套餐的意愿也逐步降低。渠道商实体店的开支成本增加,不得不通过外呼系统“...
注意!这17款APP被工信部通报
近日,工信部发布了2024年第6批关于侵害用户权益行为的APP(SDK)通报通报了17款APP(SDK)存在侵害用户权益行为并督促其按有关规定进行整改快来自查!现如今我们生活离不开手机更离不开APP那么如何正确使用APP成为关键正确使用APP官方渠道下载APP...
今年二季度电信服务情况如何?工信部通告来了
工业和信息化部近日发布通告,从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及消费提示等三个方面,对2024年第二季度电信服务有关情况进行了介绍(www.e993.com)2024年9月8日。关于2024年第二季度电信服务质量的通告工信部信管函〔2024〕222号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2024年第二季度电信服务有关情况通告如下:...
电车自燃:不是不“报”,时候未到
这起事件最初并非由任何官方渠道发布,而是由网友用手机翻拍了监控,上传到社交媒体后火速传播。此后,电车自燃“全民随手拍”火爆全网。有自媒体人感慨:“苦熬通宵写稿,不如拍到火情,浏览轻松过万。”离散的信息多了,逐渐出现了各类依据网络公开可查询资料统计的“自燃排行榜”。实际上,无论是“315”平台的成功...
中国移动乱扣费怎么办
###三、通过官方渠道投诉如果客服电话无法解决问题,用户还可以通过中国移动的官方网站或APP进行投诉。在APP中,用户可以在“我的”界面找到“我的投诉”按钮,填写详细的投诉信息并提交。中国移动会尽快对投诉进行调查,并给出合理的解决方案。###四、向工信部申诉如果以上途径均无法解决问题,用户还可以向中华人民...
米哈游因服务质量不达标被工信部通报:投诉处理率不足四成
工信部指出,2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求,已督
工信部核配12327铁路服务监督专用电话号码
飞象网讯(致新/文)7月2日消息,笔者从信息通信管理局了解到,为畅通投诉举报渠道,工信部近日向国家铁路局核配12327号码作为铁路服务监督专用电话号码。随着铁路服务水平和覆盖程度的全面提升,人民群众对铁路业务咨询、投诉建议、意见反馈等需求快速增长。为保障个人和组织依法行使投诉举报权益,助力铁路监督管理部门及时有效...