淘宝拟变更“足斤足两”等服务规范:卖家未履行服务,以红包形式赔付

IT之家注意到,各项服务规范的具体变更内容中,卖家向买家赔付更改/新增“以红包形式赔付”。此外,“坏单包退”、“化冻包退”、“不爱吃包退”、“试饮可退”、“一物一鉴”、“先鉴后发”、“产地直发”、“品鉴保障”、“品质保障”、“材质不符赔三”、“伤亡大病包退”等服务规范均有类似变更。广...

卖家承诺买床送电锯未兑现,买家能否要求三倍赔偿

被告在广告中承诺“下单赠电锯”,而实际情况是“消费满888元才送电锯”,是在以虚假承诺误导消费者。原告作为消费者受到被告虚假广告的误导,以为“下单赠电锯”,而实际收到货后没有赠品电锯,其合法权益受到了损害,故有权要求被告进行赔偿。但原告认可收到的双层实木床本身质量没有问题,只是承诺的电锯未赠送,按照双...

3·15以案说法丨鲜花卖家“不活包退”的承诺有效吗?

购买前，刘先生与卖家进行沟通，表示自己是养花新手，担心自己养不活。卖家则承诺“包活一年，死了我们负责更换”。然而好景不长，半年多的时间里，尽管就养护方法向卖家进行了多次咨询，刘先生购买的3盆花依然全部枯死。刘先生便联系卖家要求补发花苗，对方以三盆花的枯死是刘先生自身养护不当为由拒绝补发，刘先生随...

...洛森”手表,卖假货被拆穿,商家和平台承诺的“假一赔十”却不执行

下单的是“浪琴正品”，淘宝页面承诺“假一赔十”，收到的却是“洛森”手表。确认售假卖假商家和淘宝平台均不执行“假一赔十”让顾客气愤的是，售假已被拆穿，但假浪琴手表的链接还挂在平台上……　　页面显示“浪琴正品”　　收到货是其他品牌　　2月25日，家住陕西省澄城县的王先生逛淘宝时，发现一家名...

淘宝买“浪琴正品”表收到的是“洛森” 承诺“假一赔十”商家和...

“我对卖家提出假一赔十的要求,卖家回复说,若是不喜欢手表可以换。我要求他们履行承诺假一赔十,他们就耍赖,说自己寄的就是图片上的手表,没有发错货,还说,假一赔亿,没发错货。”王先生说,卖家如此处理问题的态度让自己很生气。无奈之下,王先生再次向淘宝平台申请“假一赔十”,并拿出了卖家旺旺亲自承认不是...

淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……

比如,当淘宝判定卖家未履行自行作出的承诺,包括“补寄、安装时间、到货时间、发货地、修改手机号/地址”等,买家可以就此申请赔付(www.e993.com)2024年12月19日。赔付金额为单笔成交金额的5%,不低于5元,不高于30元。打个比方,如果商家向消费者承诺了补寄价值300元的商品,但实际未有行动。消费者可以向平台申请赔付,获赔这次订单交易额的5%,即15...

亚马逊新政:自配送卖家如何提升90%准时交货率?

什么是准时交货率(OTDR)呢?OTDR(On-TimeDeliveryRate),即准时交货率,是衡量自配送商品能否在卖家承诺的“送达日期”当天或之前交付给买家的关键指标。总配送时间包括备货时间、运输时间、节假日和周末以及额外的缓冲时间。另外,这个日期是根据卖家配置的送达日期计算的,不考虑承诺延期,并且亚马逊是按工作日来计算这...

男子限高后从十余人手中购买手机不付款:卖家当面交易以为延时到账...

1卖家:对方买手机说到账延迟,还在派出所门口承诺不会骗人买家张某兵吴先生从事电商工作,时常通过网络平台进行交易。3月16日,买家张某兵看中了吴先生在咸鱼平台出售的8555元的iphone15promax手机,之后要求开具公司发票并进行线下交易。双方约定好在武汉佛祖岭社区D区见面。吴先生回忆,3月16日晚上10点左右,...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

男子称在“闲鱼”上买油烟机,卖家承诺全新正品、未开封吕先生是辽宁沈阳人。6月7日,提起自己在“闲鱼”平台的糟心经历,吕先生很气愤。“我之前在‘闲鱼’上买过几次电器,体验不错,这才有了后面的经历。”吕先生介绍,5月28日上午,他在“闲鱼”平台看到一家店铺在销售油烟机、灶具,打包价2589元,网友对商品...

问法热线丨签了购房协议,多年后卖家不配合办理过户咋办?法官在线...

可以认为，这份房屋买卖协议是您和对方的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应按约履行。”毕法官表示，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺，虽然房屋价格随市场行情的变化而变化，一旦约定好价格签订了合同则不能再反悔。合同纠纷是一种常见的法律纠纷类型，针对...