枣庄移动计费频出错,“补收费”错收长达一年多
据田先生介绍,他一直是移动的忠实用户,他的一部手机号码136尾号2266的手机已经用了7年多,7年以来,本着对移动公司的信任,一直非常相信移动公司在宣传上对自己标榜的“计费准确”,但最近发现在话单上突然多了一项“补收费”的计费项目,项目的收费标准是每月3元。遂让田先生产生疑问,通话费、漫游费都知道,但这个所...
移动公司被省电视台曝光!用移动卡的快检查下...
中国移动五莲分公司10086客服部工作人员:“这个话费分摊,每个月分摊也是顶这个钱的,它是话费余额来承担这个钱,账单上有补收费,总的是138。”通过后台数据核算,经销商为宋先生开办的,是自2016年11月开始为期两年的138元协议消费套餐,扣除赠送话费返截止到2018年4月,宋先生实际损失为1520元。当晚,该经销商到场对宋...
手机连续3月莫名被扣费?运营商:会按客户需求更改套餐
中国移动通信集团广东有限公司惠州分公司(以下简称“惠州移动公司”)对此回复,该客户办理的是“低消套餐”,需要在每个月最低消费79元,该客户在6-8月每月出账金额不足79元,因此系统会自动收补扣费。该公司根据客户需求更改相关套餐服务,已向客户反馈相关内容,并将安排人员跟进后续工作。被点名单位:惠州移动公司75...
【重磅】日照:每月干扣138 “套餐”里究竟有啥?
中国移动五莲分公司10086客服部工作人员:“这个话费分摊,每个月分摊也是顶这个钱的,它是话费余额来承担这个钱,账单上有补收费,总的是138。”通过后台数据核算,经销商为宋先生开办的,是自2016年11月开始为期两年的138元协议消费套餐,扣除赠送话费返截止到2018年4月,宋先生实际损失为1520元。当晚,该经销商到场对宋...
发票、详单、账单费用对照表
语音杂志费梦网短信费……话费补收:是由于上月少收的费用本月进行补收。补收费补收费无此项话费优惠:申请四川移动一些业务或参与优惠活动后产生的与移动标准资费相比而得的优惠。包括套餐优惠、V网优惠、买手机送话费优惠等等。优惠金额优惠金额无此项责任编辑:办事服务扫一扫在手机打开当前页相关...
一周发布:6.19—6.26 公交司机不文明驾驶被曝光
济宁移动回复:经查询您办理的VIP包专用240元合计费(除代收)协议消费(停机照收)业务已在2017-07-2100:00:00结束(www.e993.com)2024年9月15日。因5月份因未达到240元合计协议,产生131.80元补收费,6月份暂未出账。网友:济宁移动金宇路营业厅(恒隆手机卖场)办手机卡100元送的儿童电话手表存在质量问题,要求退货,而移动工作人员工作态度非常恶...