...征集展示】内蒙古准格尔旗:以“乡安五事”工作法源头化解信访...
今年以来,各级代办员代办信访及其他事项118件,办结94件,实现在家门口就能解决问题。以“书记理事”解民忧变“被动受理”为“主动化解”嘎查村(社区)党支部书记坚持每周理事,及时处理化解村民反映的问题和矛盾纠纷。苏木乡镇(街道)党(工)委书记坚持每月理事,对群众合理诉求,能在乡镇层面解决的,通过乡镇信访工作联...
綦江迭代升级“初访月结”工作机制 今年初次信访事项平均办结时间...
这是綦江提升群众初次信访事项办理质效的一个缩影。近年来,该区建立“初访月结”工作机制,对初次信访事项实行分类处置,做到易事快办、急事急办、难事专办、特事特办,所有初次信访事项最长在21天内办结。今年以来,初次信访事项平均办结时间为14.9天、按期办结率100%。“随着信访工作法治化的全面推进,迭代升级...
信访事项的办结时限,是15+60天还是3+10天?
那么,整个信访事项,从受理到办结的期限是多久?一、受理时间。根据《信访工作条例》第二十三条的规定,对于投诉人直接提出的信访事项,如果有关机关、单位能当场给予答复的,应以书面形式当场告知;若无法当场给予答复的,应在收到投诉事项之日起15日内给予投诉人书面答复,除非投诉人的姓名(名称)、住址不详。对于党委和...
“三元双向”基层治理体系,让新时代“枫桥经验”落地生根
今年以来,累计化解信访积案12件,受理政务服务热线3415件,办结率达89.7%,满意率达95%,刑事案件和信访量连续三年下降。公安综治矛调一体建设今年以来,乔官镇社会治理服务中心有效化解矛盾纠纷100余起,赢得了群众的广泛好评。家住乔东村的张女士便是受益者之一,她因子女抚养费问题与前夫纠缠一年之久,一次偶然的...
人社“码上通”总访问量已近200万人次 网上信访办结率超七成
对于“码上通”平台信访事项办理情况,省人社厅进行日跟踪调度,周汇总通报,及时指出各地使用过程中存在的突出问题,以及平台信访事项受理、办结及群众满意度情况,进一步推动事心双解,提升办理质效。通过“码上通”平台主渠道,全省人社部门初步形成了信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督的治理新格局,为进一步加强...
中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开(第三十...
截至2024年6月17日,对中央第五生态环境保护督察组向湖南省移交的第三十批群众信访举报件165件,其中长沙市53件,各责任单位均按要求进行了调查处理,详见中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第三十批)(www.e993.com)2024年9月19日。附件:中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第三十批)...
定结县着力提高信访事项办理效率和质量
定结县对信访接待场所进行了规范化升级改造,配备了先进的监控和会议系统设备。同时,在10个乡镇建立了信访接待中心,70个行政村设立了矛盾纠纷调解室,进一步畅通和规范了群众诉求表达、利益协调、权益保障的通道。整合综治、信访、司法、公安等多方力量,集中受理办理、调处化解各类矛盾纠纷,真正做到了“小事不出村、大事不...
哪些信访事项会被上级部门督查督办?
(一)网络、电话督办一般用于未按时办结的信访事项,由交办、转送的业务部门负责。前面讲了信访办理的“六率”,率就是时效的意思。(二)约谈督办一般用于需要沟通协商的已交办事项,由交办部门进行约谈,约谈需要形成会议纪要、明确相关责任、措施和时限。有时候一件事项可能会涉及多部门,这时候需要督办。
省第三生态环境保护督察组交办宿迁市信访件办理情况(第十三批)
群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第13批??2024年4月16日)序号受理编号交办问题基本情况行政区域污染类型调查核实情况是否属实处理和整改情况是否办结备注1202463(1)沭阳县桑墟镇刘寨村东侧隔壁有工厂,生产板材有刺鼻性异味,白天经常性生产。
以下4类问题,信访和12345都不会受理
信访和12345是社会公众最常用的两种投诉方式,12345也被称为政务热线平台,小到物业矛盾、噪音扰民,大到征地拆迁、劳动执法,都可以在平台反映。相比较于信访15日内受理、60日内办结的规定,12345规定咨询类事项必须在3个工作日内办结、非咨询类事项必须在5个工作日内办结,大大节省了投诉人等待的时间。