海底捞对涨价致歉:中国内地门店菜品价格恢复到停业前标准

环球网记者邓云4月10日,海底捞官方微博针对此前“菜品价格上涨”一事致歉,称此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益。对此我们深感抱歉。自即时起,中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。此外,海底捞的致歉中还表示,海底捞各地门店实行差异化定价,综合考虑门店所在地的经营成本...

年薪120万元!霸王茶姬90后创始人张俊杰“入职”海底捞,任期3年

公告称，张俊杰（原名张军），29岁，于2024年8月27日获委任为海底捞独立非执行董事，主要负责监督公司董事会并提供独立判断。双方订立委任函，自2024年8月27日起计为期三年，须根据海底捞组织章程细则轮值退任及膺选连任。根据委任条款，张俊杰有权收取年度薪酬120万元。海底捞会选择张俊杰并不意外。2017年，张俊杰创立霸...

...上市公司独董涉嫌诈骗被刑拘;热搜!海底捞就二手饮品事件致歉...

6月6日,海底捞总部相关负责人表示,该异物为感冒药,涉事门店服务员的操作严重违反了服务流程规范,海底捞已依据制度流程对相关责任人进行严肃处理。海底捞承诺依法承担相应责任,确保顾客权益得到保障,为给顾客带来的困扰与担忧真诚致歉。蔚来第三品牌“萤火虫”首款新车计划首发中国,或将于今年年底在国内亮相,明年上半年再...

越吃越贵,呷哺3年亏掉8亿?创始人:一定会超过海底捞

贺光启认为，“我觉得只要决策正确，未来呷哺集团在某种意义上一定会超过海底捞。比如海底捞在全中国可以开1000家门店，呷哺可以开7000家门店，甚至10000家门店，因为呷哺的选址更简单、更便利，可能未来100平米左右的店也会开，只要满足附近客户的需求就可以了。我们希望做到有人的地方就有呷哺。”越吃越贵，凑凑客单价...

3年关店358家,却狂赚45亿元,给海底捞打工30年的川妹子不简单

所以,海底捞也只能不断靠出圈来博关注,不得不采取一些创新策略,像火遍全网的“科目三”舞蹈,或者是开大巴去演唱会门口蹭流量接粉丝吃宵夜等。海底捞“科目三”然而,这些方式能否真正解决海底捞问题,也许后面还需要一段时间来检验,就看这个川妹子以及后面也陆陆续续起来的海底捞年轻人高管的经营能力了。

3年艰难期后,海底捞业绩创下新高!

经过3年的艰难期后,海底捞终于业绩又回暖了!2月20日,海底捞发布了公司2023年业绩预计,公司预计2023年营业务收入预计将不低于414亿元(人民币,下同)...

海底捞成绩单出炉,半年收了200多亿,赢大了

3、副牌不是企业的救命稻草,而是胜利后的号角如果换人不好使,就试试别的品类,所以,很多餐饮品牌在这两年都玩起副牌,不过,要是底层逻辑没搞清,一个品牌还没整明白,再搞其他品牌,这不叫“鸡蛋别放同一个篮子里”,这叫“边跑马拉松边抽烟”。海底捞的副牌品类有中餐、烧烤,有亮点,但不多,主要还是没切中消费...

暴跌80%,市值蒸发3635亿!扛过了3年的海底捞,为何反被资本抛弃

“科目三”出圈后,海底捞表示,公司一直鼓励门店伙伴结合自身特长和顾客需求进行各类创新,并设立了相应的创新激励机制,门店岗位实行计件薪酬,多劳多得。因此,在这套激励机制下,海底捞的员工在服务创新和热情上很容易被点燃。下到服务员,上到总经理,海底捞的创新,是一项全员参与的工作,这是任何一个企业都很难比拟的...

海底捞员工跳“科目三”被顾客嫌吵,网友:都是为了生活

部分海底捞门店叫停“科目三”11月26日,有网友发帖称,某门店海底捞工作人员说因版权原因,“科目三”已经不让跳了。对此,海底捞当事门店表示,有的门店确实不让跳了,有的门店则规定需在一定时间段内跳。工作人员还表示,顾客可以把需求告诉门店工作人员,“可以跳的门店都会尽量安排”。海底捞客服则称,以门店具体情况...

九识的这一“小小举动”,为何被我视为其“未来成功的早期指标”?

因为,淘宝天猫的客服也许没能力解决问题,但智商是在线的,他们最起码能听得懂投诉的用户在说什么,具备最基本的跟用户共情的能力;而美团客服,就不一样了,语言风格就是:工具人分三六九等,我属于第九等。团客服跟天猫客服的差距,相当于高职跟二本的差距。