“被保险”了却不知情,保费是否能够返还?

该案中,原告秦某在颜某不知情的情况下,代其与被告某保险公司签订了保险合同并缴纳保费,该保险合同并非颜某的真实意思表示,也未得到颜某的追认,故案涉人身保险合同为无效合同。法院依据相关法律规定,判决确认秦某与某保险公司之间签订的《重大疾病保险合同》无效,被告某保险公司退还原告秦某保险费54570元。法官说...

北京率先推行人身保险电子回访试点 可微信自助回访

据介绍,电子化回访,是指保险公司依托互联网和移动通信等技术开展回访工作,如新投保客户通过保险公司的微信公众号、App等移动互联工具自助完成回访。试点启动后,保险公司可在传统电话回访基础上,增加电子化回访作为首次回访的可选形式。为了规范电子化回访管理,保护消费者合法权益,北京保监局制定了《北京地区人身保险电子化...

关于加强银行代理保险业务合规管理的通知

对于保险期间为一年期以上(不含一年期)的银行代理保险新单,保险公司应在犹豫期内对投保人进行100%回访。回访内容包括但不限于以下内容:1、是否清楚自己所购买的产品是保险产品,是否收到保单以及保险条款;2、代理销售人员是否主动出示保险条款、产品说明书和投保提示书,投保人是否认真阅读;3、投保人、被保险人是...

昆仑健康保险金融教育宣传第二期:重视新单回访 了解保险责任

什么是新契约回访新契约回访是保险公司对消费者投保的保险产品中重要内容和事项的再次回顾,通过询问消费者是否了解保险责任、本人签字、缴费信息、犹豫期及退保损失等重点内容,确保投保人理解保险条款并提示消费者关注保单权益。《人身保险业务基本服务规定》中明确:“保险公司应当在犹豫期内对保险合同期限超过一年的...

大家人寿深圳分公司风险提示 ——注重保单回访,维护合法权益

保单回访关系到金融消费者的切身利益,也是消费者了解自己所购买产品的重要途径之一。根据《人身保险业务基本服务规定》第十五条要求,保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。对此,大家人寿深圳分公司提示广大金融消费者:...

平安人寿厦门分公司:从《保险销售行为管理办法》 看保险消费者...

风险提示:保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任内容和犹豫期等相关权益,会对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访(www.e993.com)2024年10月31日。消费者在接到回访电话时,建议不要敷衍了事,而是借助回访问题回顾产品保障内容,过程中若发现自己对于条款仍有不理解之处,可以及时向保险公司咨询。若是发现保障内容与自身需求不符或是销售行为...

正确对待电话回访,切实保障您的权益

什么是新契约回访?新契约回访是指保险公司根据监管部门《人身保险业务基本服务规定》等要求,在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务对客户进行回访,告知并确认投保险种的权益义务。新契约回访主要表现形式有电话回访、线上回访、信函回访和上门面访等。新契约回访通常会在犹豫期内进行。

保单回访是购买保险后的重要环节

以消费者为中心,维护消费者的合法权益。给大家普及一下保险回访的重要性。保险回访又称新契约回访或新单业务回访,是指保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任和犹豫期等相关重要权益进行的回访服务。为了确保消费者的知情权,监管部门规定,保险公司必须对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访。

买保险回访回执的重要性

保单从投保到核保到收费到承保再到回执回访,是寿险新单的几个重要节点,保单需走完这几个重要的节点,才算真正完成。我们首先来看回执的部分,回执是一个确认收到保险合同的证明,即当保单生效后客户拿到保单,需要签署回执单证,再教会保险公司证明客户收到保险合同,并开始计算犹豫期。在保险回执单签收日期起10日或15...

拿保单变更当幌子引客 卖保险的为何专盯老年人

签合同时王先生留意到,合同上显示的缴费期间是10年,遂提出疑问。保险代理人向他保证,只要缴费一年合同就到期了,并解释称这是公司开展的新业务,叫“长险短做”。王先生信以为真,签订了保险合同,并听从保险代理人的话,在保险公司回访时做了虚假陈述,代理人当即返给了王先生一万元现金。