高铁晚点有补偿?12306回应!
起因是一网友在社交平台表示自己的高铁晚点收到了原路退回的高铁费用随后有网友晒出“高铁晚点补偿标准”引发讨论大多网友表示惊讶懊悔自己此前不知道也有网友结合自己的经历对补偿政策的真实性有所疑问同时还有网友现身说法咨询订票平台AI助手表示没有晚点补偿对此记者致电全国铁路客户服务热线12306客服...
12306回应网传高铁晚点补偿标准 客服:都是不可抗力导致
他们表示,目前铁路部门并未实施针对列车晚点的相关补偿措施。这主要是因为列车晚点的原因多数为不可抗力,如天气恶劣、设备故障、交通事故等,这些因素都是难以预见和避免的。客服人员进一步解释,虽然目前没有直接的补偿措施,但铁路部门对于因列车晚点而给旅客带来的不便深表歉意,并会尽力采取措施减少晚点发生的频率。...
武汉站高铁列车少量晚点,预计今日发送旅客10万人次
站内电子显示屏上及时公布列车运行情况和晚点信息,记者从电子屏上看到,目前发车情况基本正常,从武汉开往北京西的G892次列车显示晚点39分钟,从武汉开往广州南的G1131次列车显示晚点36分钟,从武汉开往深圳北的G1017次列车显示晚点32分钟,其余晚点10分钟左右。武汉站有关负责人表示,所有工作人员将继续昼夜坚守岗位,...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
他称,杭州东站随后表示,因故障提前维修好,列车比预计晚点时间提前发车了,即指他申请退票时已发车。孙先生对列车提前发车的说法不满,他称,“我并没有收到提前发车的通知。”消费者的手机显示高铁晚点10月28日,澎湃新闻以乘客名义致电12306询问相关退票政策,客服介绍说,如果列车晚点,在发车前,乘客可以线上申请...
部分湖北、河南开往杭州的高铁有晚点!最近坐火车请提早一点去车站
今天(2月3日),部分需要乘坐高铁出行的市民发现,部分从湖北、河南开往杭州方向的列车出现了晚点的情况,如郑州东站开往杭州东站的G2396次列车,预计将晚点109分钟。据铁路部门发布的消息,这与湖北、河南和安徽等地的低温雨雪冰冻天气有关,安徽境内部分高铁线路实施了限速运行。今天(2月3日)凌晨,湖北境内的部分高铁线路...
不要盲目前往车站购票候车!如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长...
今天(2月5日),杭州东站、杭州西站依然有多趟高铁列车出现了停运或晚点的情况,晚点的高铁列车有的晚点半小时左右,也有部分列车晚点了两到三个小时,大多是从湖北、安徽等地开往杭州,或是从杭州出发,开往湖北、安徽北部等地的列车,不少旅客在车站里焦急地等待着(www.e993.com)2024年7月24日。
如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长时间晚点怎么办?
今天(2月5日),杭州东站、杭州西站依然有多趟高铁列车出现了停运或晚点的情况,晚点的高铁列车有的晚点半小时左右,也有部分列车晚点了两到三个小时,大多是从湖北、安徽等地开往杭州,或是从杭州出发,开往湖北、安徽北部等地的列车,不少旅客在车站里焦急地等待着。
受降雪影响 大西高铁、郑太高铁部分列车晚点
中新网太原2月3日电(任丽娜)2月3日,受中东部地区大范围雨雪冰冻天气影响,山西省境内途经大西高铁、郑太高铁运行的部分高铁、动车组列车出现不同程度晚点。主要集中在西安至太原方向。受降雪影响,部分列车晚点。张炯摄据中国铁路太原局集团有限公司介绍,当天从11时起,西安北开往太原南的D2506次、宝鸡南开往太原...
动车停电抢修数小时,全国多趟高铁晚点,应急管理部急调救灾物资...
据橙柿互动,今天(2月3日),部分需要乘坐高铁出行的杭州市民发现,部分从湖北、河南开往杭州方向的列车出现了晚点的情况,如郑州东站开往杭州东站的G2396次列车,预计将晚点109分钟。受北方低温雨雪冰冻天气影响,部分高铁线路的旅客列车出现不同程度晚点。不少网友还在社交平台发布了高铁晚点的内容,涉及省份包括湖北、山东、...
连发4个预警!途径丽水的高铁要晚点60分钟...
大约晚点50分钟高铁站工作人员告诉记者:“列车出现晚点情况,时间会有变化,具体晚点时间要以候车厅大屏幕公布的为准。请大家合理安排出行。”>>>中央气象台接连发布4个预警大风蓝色预警、大雾黄色预警、暴雪橙色预警、冰冻橙色预警。今早(2月4日),中央气象台接连发布4个预警。