被指误导销售、欺骗消费者!百亿级公司国民养老保险诚信经营为何难?

该消费者投诉称:国民养老保险中国民共同富裕这个保险设计欺诈消费者行为,在保险首页显示4.7%利率,两个月后咨询客服告知5年内保底利息0,也就是白存钱没有任何收益,与宣传不符,属于欺诈行为,要求全额退款。投诉流程显示,10天后,国民养老保险才给予回复,回复状态为“已隐藏内容”。据天眼查信息显示,国民养老保险成立...

专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...

退保,本是保险消费者履行消费者权益的正常行为。一般情况下,保险产品在犹豫期内全额退保,但过了犹豫期后,按照合同约定只能退回现金价值部分。所谓“现金价值”,是保险行业的术语,又可以称作“解约退还金”或“退保价值”,是指带有储蓄性质的人身保险单所具有的价值。实践中,保单的现金价值一般远远低于保费金额。如此...

3·15在行动 | 百万医疗险暗藏陷阱!水滴保、泰康在线被指欺诈消费者

水滴保、泰康在线被指欺诈消费者3·15系列调查在行动又是一年3·15,加强消费者权益保护再度成为各方关注焦点。连日来,中国消费者报“3·15消费者之声”平台联合新华社客户端搜集消费维权线索,聚焦金融保险、牙齿整形、教育培训等民生消费领域,策划推出“3·15在行动”系列调查报道,揭示市场中存在的各种侵犯消费...

金融教育宣传月|大家人寿提醒您,了解“适当性”原则,做理性消费者

所以“三适当”是指金融产品、销售渠道、目标客户要“三适当”,即将合适的产品通过合适的渠道提供给合适的消费者。二、“三适当”原则下,消费者该如何选择合适的产品1.分析多样化的保险需求根据个人的年龄、健康状况和家庭状况等,进行不同阶段的需求分析,合理规划所需的险种类型,如:意外险、医疗险、重疾险、寿险...

阳光人寿重庆分公司带您了解消费者信息安全权

具体到保险领域,就是要求保险公司对公司所创造并维护的客户信息制定防护措施,保护客户信息不被未经授权的访问、使用、泄露、修改和破坏,保证客户信息的保密性、完整性、真实性和可用性。保险公司履行保护消费者信息安全权义务保护消费者信息安全权要求保险公司收集消费者个人信息应当向消费者告知收集使用的目的、方式和...

保险产品打破刚性兑付传闻引热议,多家保险公司回应

业内人士表示,《保险法》的修订是很谨慎且漫长的过程,目前尚未进入任何实质修订和公开征求意见阶段(www.e993.com)2024年11月20日。也有相关人士表示,无论未来是否出台保险产品打破刚性兑付的相关条款,按照我国惯例,修订后的法律通常不太可能直接应用到之前签订的保险合同上,因此广大保险消费者无需过于惊慌。

金融教育宣传月|了解“适当性”原则,做理性消费者

一、什么是“三适当”原则?2022年12月26日,中国银行保险监督管理委员会发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《管理办法》),自2023年3月1日起施行。《管理办法》第十一条明确银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制,对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理,开展消费者风险认知、风险偏好和风险...

前海人寿:合理使用犹豫期 做明智保险消费者

什么是犹豫期?犹豫期是指在签订一年期以上的人身保险合同时,保险公司给予投保人的一段特定时间,通常为10至15个自然日,具体时长依据不同公司的规定和产品类型有所不同。在这段时间内,如果投保人认为所选保险产品并不适合自己,或是家庭情况发生了变化,均可选择无条件解除合同。除了可能产生的少量工本费用外,保险公...

瑞众保险包头中支以案说险:保险服务“三适当” 幸福保障千万家

所以“三适当”原则是指金融产品、销售渠道、目标客户要适当,即将合适的产品通过合适的渠道提供给合适的消费者。产品适当,围绕客户需求开发产品,严格执行产品管理及产品分级制度,强调新型产品的信息披露准确性。根据不同产品的复杂程度、保险费负担水平以及保单利益的风险高低等标准,将产品进行分级。

买时容易、理赔很难,宠物保险是“养宠必备”还是“智商税”?

《消费者报道》记者以消费者身份向平安保险官方客服咨询了上述问题,对方表示理赔时主要靠照片以及购买保险时填写的宠物品种、年龄、购买保险的时间等信息确认身份。“虽然同品种宠物长的很像,但总会有细微区别,(理赔时)会要求您上传宠物正面照,而且宠物保险与人的保险不同,对接的医院都是指定的定点医院,定点医院会通过...