行李托运费比机票都贵,男子起诉购票平台和航空公司,法院这样判

该种形式的组合机票系非联程航班，由承运航空公司分航段分别独立出票，通常存在两个或以上的运输合同，该种机票实际上是由出票方自行拼接的行程，前段航程和后段航程相互独立、互不影响。而联程机票则是一个整体行程，旅客预订了在同一个客票号码上的两个（含）以上的航班，联程票只有一个票号。联程航班与非联程航班...

市民花6000多携程买机票 竟是积分兑换免费票

新航工作人员表示:“014是加拿大航空公司(以下简称加航)的开头票号。”成都商报记者拨打加航的电话进行咨询。工作人员查询后表示,014是加航票号的开头,但李明购买的票,却是用积分兑换的免费票。工作人员所说的积分,是指乘客在搭乘加航航班后产生的里程积分。昨日,成都商报记者致电携程,希望采访此事。携程工作人员在记...

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

“说可能因为这个航班产生过航变,短信发来了一个新的票号。”刘女士说,新的票号在值机柜台依旧无法查到,“去哪儿那边说,查到票是正常的,但航空公司这边说查不到,就是无法登机。”27日晚,刘女士和丈夫在机场不停地拨打去哪儿客服电话沟通处理,“每次都是不同的人,就在不断地重复遇到的问题,但都没有一个确...

出行平台被爆售卖里程票,票代管理成一大难题

在行程结束后,由于相应的航段和里程迟迟没有进账,马女士咨询了日本航空,日航表示这张票是在其他航司用积分兑换的里程票,并不是从日航正规渠道购买的官方现金票。从票号可以推断出,出票方为国泰航空。马女士的机票行程单受访者供图马女士随后向同程反映了这一问题,同程和航司确认后也证实这张票确实为里程票,...

“消失的机票”去哪儿了?

刘女士买到的“问题机票”,票号为“169”开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的机票是境外代理出票。一位业内人士称,“169”开头的机票是德国哈恩航空的票。记者查询发现,哈恩航空公司主营旅行订单业务及其他实体航空公司的机票分销业务。刘女士还注意到,目前,在航旅纵横APP的历史行程中,那趟“有问题”的...

世界三大航空联盟介绍最新版

航空联盟,顾名思义就是几个航空公司形成一个合作联盟(www.e993.com)2024年11月11日。最早的航空公司合作出现在20世纪30年代,当时的泛美航空公司和巴西泛美航空达成了一个航路交换协议。1989年荷兰皇家航空开始和美国西北航空(后并入达美航空)结成联盟,实行全面代码共享;到了1992年荷兰与美国签署了天空开放协议,并且给予两家公司联盟的反垄断豁免。

东方航空首推长三角“区域通”,起飞前4小时可改行程

而航空运输主要提供的是“位移”服务，且有着不可存储的特点，发生退票、改签情况会产生一定的费用。长三角“区域通”产品的推出，起飞4小时前都可变更行程，而且时间、地点、航班的选择范围较大，对商旅人士友好。同时，东航作为上海最大的主基地航空，还拥有上海航空、东航江苏公司、东航安徽分公司、东航浙江分公司等...

一年前网上订的机票 临行才发现竟莫名被退

无独有偶,奚先生订的两张从上海去加拿大的往返机票也出了问题。去哪儿网在奚先生的账户上扣款一万三千多元后,于第二天便给奚先生发了附有机票号码的出票信息,航班是加拿大航空公司的。为稳妥起见,奚先生根据票号在加拿大航空公司的官网上查询自己的机票信息,发现该号码的机票信息中,人名竟然不是他!

花9000元订头等舱变成公务舱 乘客起诉去哪儿网

随后,宋先生的手机短信收到了去哪儿网发的出票信息,票号是9992381393×××。宋先生经过对比发现,手机上接到的票号和去哪儿网站上显示的票号7848504929×××并不一致。他第一时间联系航空公司客服进行查询。一名客服告诉他,该航班并无头等舱,去哪儿网提供的机票实际上是价值2780元的公务舱机票。宋先生询问去哪儿网...

机票买得早 反而买得贵?

有航空公司负责人在接受记者采访时表示,一般来说,机票早买是有价格优势的,越到后期价格越高,但近年来,旅游市场复苏带来的不稳定因素增多,市场竞争激烈,导致出现了不少意外情况,让机票价格走势偏离“常规”,价格“跳水”现象增多。他相信随着旅游市场和航空市场的逐步恢复和稳定,“跳水”现象会越来越少,机票会恢复“...