国寿寿险在鲁举办 “媒体看国寿”调研采访与新闻发布活动

许崇苗表示,新时代下,中国人寿寿险公司将始终坚持围绕社会民生福祉,做好做优产品与服务供给;落实党中央决策部署,持续主动对接国家战略;持续助力乡村振兴,推进共同富裕;矢志不渝地推动保险服务创新,为客户提供“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。深层次、广领域服务“健康中国”建设助力构建多层次医疗保障体系健康是民...

心怀国之大者,国寿寿险积极服务国家战略,用心守护人民美好生活

许崇苗表示,新时代下,中国人寿寿险公司将始终坚持围绕社会民生福祉,做好做优产品与服务供给;落实党中央决策部署,持续主动对接国家战略;持续助力乡村振兴,推进共同富裕;矢志不渝地推动保险服务创新,为客户提供“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。深层次、广领域服务“健康中国”建设助力构建多层次医疗保障体系健康是...

发展普惠金融 展现保险担当 国寿寿险在鲁举办 “媒体看国寿”调研...

同时,该公司加强国寿养老专属规划师队伍建设,进一步满足客户养老及保险保障综合化服务需求。优化升级适老服务,提供人性化智慧温暖服务。致力帮助老年客户跨越数字鸿沟,开发寿险APP“尊老模式”,于2023年成为保险行业唯一获得工信部适老化及无障碍认证的移动应用。自2021年上线以来,已累计服务客户超4800万人次。设置敬老窗口...

国寿寿险致力为推进中国式现代化贡献保险智慧和力量

许崇苗表示,新时代下,中国人寿寿险公司将始终坚持围绕社会民生福祉,做好做优产品与服务供给;落实党中央决策部署,持续主动对接国家战略;持续助力乡村振兴,推进共同富裕;矢志不渝地推动保险服务创新,为客户提供“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。深层次、广领域服务“健康中国”建设助力构建多层次医疗保障体系健康是民...

久久为功,中国人寿寿险公司全力打造“国寿好服务”

中国人寿寿险公司特别为长者提供线上、线下多渠道的适老化服务,如推出寿险APP尊老模式,是行业首个获得无障碍标识的移动应用;95519客户服务专线为老年客群提供“长者一键接入人工”专属服务;柜面推出敬老系列服务,在全国柜面网点提供尊老关怀服务。八是消费者权益保护实。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”...

坚守初心 守护美好 国寿寿险致力为推进中国式现代化贡献保险智慧...

健康是民族昌盛和国家富强的重要标志,党的十八大以来,党中央把维护人民健康摆在更加突出的位置,发出了建设“健康中国”的号召(www.e993.com)2024年11月20日。中国人寿寿险公司将服务“健康中国”建设作为公司的重要使命,创新探索“保险保障+健康服务”发展模式,助力国家多层次医疗保障体系建设。

线上一键直达 线下就在身边 国寿寿险打造优质的“国寿好服务”体验

一是服务渠道广。中国人寿寿险公司的线上渠道涵盖寿险APP、小程序、官方微信公众号、短信/微信、信函、电子邮件、95519客户服务专线、智能客服、互联网在线服务等13个服务渠道,让客户可以随时随地享受快捷服务;线下服务渠道则主要是代理人队伍和遍布全国各地的2500余家柜面网点。

关爱老年客户,国寿寿险系列适老化服务获好评

2023年,除政策性业务外,还为老年客户提供约6000万份疾病险及意外险保障;助力第三支柱扩容,积累具有养老属性的保险业务准备金达1.8万亿元。中国人寿寿险APP“尊老模式”,联动5个科技产品线,优化升级70余个功能点,通过工信部无障碍测评,成为保险行业唯一一个获得工信部无障碍及适老化认证的移动应用。

打造“简捷、品质、温暖”好服务 国寿寿险致力让客户畅享美好体验

寿险APP推出尊老模式，是行业首个获得无障碍标识的移动应用；95519客户服务专线为老年客群提供“长者一键接入人工”专属服务；柜面推出敬老系列服务，在全国柜面网点提供尊老关怀服务。从一点一滴做起，把对长者的敬与爱融入每个渠道、每份服务。在消费者权益保护方面，公司建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保...

国寿寿险:“国寿好服务”是一种什么样的体验?

寿险APP推出尊老模式,是行业首个获得无障碍标识的移动应用;95519客户服务专线为老年客群提供“长者一键接入人工”专属服务;柜面推出敬老系列服务,在全国柜面网点提供尊老关怀服务。从一点一滴做起,把对长者的敬与爱融入每个渠道、每份服务。优势八:消费者权益保护实。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”...