你退了吗?天猫双十一商品不支持七天无理由退换如何解决?
根据网上采集到的信息,律师表示,按照《合同法》规定,商品如与合同约定不符,消费者是可以解除合同,退换货的。“商家规定的7日之内不退不换,属于霸王条款。”虽然现行消法没有规定电商7日内必须无理由退换货,但根据《合同法》,商品如果与合同约定不符,消费者可以要求退换货。“订单就是合同,如果商品尺寸、颜色或款式...
淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的
淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还...
为什么说完善“仅退款”或直接取消是发展趋势
此外,??其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货规定。实际上,真正的“七天无理由退换货”是企业的创举。我记得当时有一个公司推出了“七天无理由退换货”后,我担心会有许多消费者来退换货,但由于商家工作做得比较细致,加上消费者满意度较高,基本上没有多少“无理由退换货”...
福州审结一起滥用“七天无理由退换货”案件
民主与法制网讯(记者陈镇国□刘清华通讯员谢维芳)“七天无理由退换货”是为更好地保障消费者知情权和自主选择权,有些人却滥用该规则“用完就退”,不仅伤害自身的网购信用,还给商家带来经济损失。近日,福州市闽清县人民法院审结一起滥用“七天无理由退换货”规则的信息网络买卖合同案件。据了解,2023年1月4日,...
网购也有“鬼秤” 平台不能“网开一面”
省消保委表示,网购缺斤少两现象频发,尤其是生鲜水果、零食等成为重灾区,这与平台的运营策略密切相关。由于生鲜商品鲜活易腐的特性,被排除在“七天无理由退换货”之外,有平台据此声称“生鲜产品不提供售后服务”,拒绝消费者的维权请求,使得一些商家得以钻制度漏洞。
新闻多一度丨电商标错价,消费者“薅羊毛”是否涉嫌犯罪?
●虚假退货类:“七天无理由退换货”本意是为了保护消费者的合法权益(www.e993.com)2024年9月9日。耍小聪明,通过“虚假退货”方式牟利,将会面临法律的惩处。想要知道“薅羊毛”的行为是否合法,关键还在于消费者是否虚构事实、隐瞒真实信息进行交易,以非法占有为目的。若使用虚假信息或者恶意利用商家过失、平台漏洞等进行虚假交易,那么肯定是非法的“...
新耳机拆封后退款遭拒,七天无理由退换还能保障消费者的查验权吗?
现如今,除了Bose之外,索尼(天猫旗舰店)、Beats、漫步者等在商品详情页面上标明拆封后不支持七天无理由退换。而森海塞尔官方没有明确说明,但记者以消费者身份咨询其官方客服是否支持拆封后退换的问题时,客服表示:“非质量问题,拆封后导致商品或外包装损坏,影响二次销售,不支持7天无理由退换货”。
消法实施条例解读之一| 针对七天无理由退货“打折扣”问题,新...
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》已明确,原则上消费者均享有七天无理由退货权利,但同时,也通过两种方式排除了两类不适用法定无理由退货的商品,第一类是明确排除的四种商品,即消费者定作、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、交付的报纸及期刊;第二类是其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的...
珠宝能否享受七天无理由退货政策?
其次,七天无理由退货是消费者法律权益的一部分,指的权益保护法是无需提供任何理由,在购买商品后的日内七天内,可以选择将商品退回商家,并获得全额退款。这项政策是针对任何种类的合同商品,包括珠宝行业的实际翡翠珠宝。在适用范围上,翡翠鉴赏期主要适用于购买价格较高的所有翡翠珠宝,因为翡翠的饰品价格较高,选择一款适合...
网购商品不支持七天无理由退货?合法吗?
近日,青浦区市场监管局接到线索反映,称某服装电商零售公司在店铺中设置“非七天无理由退换货,如遇质量或尺寸问题,请在收到后两日内联系客服,可提供一次换货服务,超过时间恕不受理”等标语。经调查,该公司是因经常碰到消费者购买服装后就选择退货导致衣服在退还运输过程中出现问题,加之对相关法律未充分了解,所以...