详解淘宝“退货宝”:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则
真相二、退货宝不影响退换货规则在退货宝服务的推广过程中,部分商家对服务内容存在误读,特别是关于90天内退换货保障退货运费的理解。多位行业专家给到的答复是,“退货宝”保障时效与“7天退换货”的时效没有任何关系,消费者能否退换货只与退换货时效有关——消费者无法成功申请7天退换货,就算在“退货宝”保障期...
"网红"无人超市:不支持退换货 售价比传统超市高
在唯一一处收银台前的提示中显示:该店暂不支持退换货。在北青报记者到访的半小时中,该店只有一位工作人员和一位技术人员偶尔进入店内辅助顾客或调试设备,大部分时间这家超市内都没有工作人员值守。北青报记者注意到,当天上午陆续有十余名消费者到此体验,其中90%的人都购买了商品,一名11岁的小学生也可以独立完成...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
对于商家来说,退换货是一项不小的负担。但是现在,淘宝要帮商家降低退货的成本,减轻商家的压力。近日,淘宝在退换货场景推出“退货宝”,表示将为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货...
三只羊橱窗下架“假香港月饼”!曾一天掉粉10万,还被曝“不给退货...
不少人提供的聊天截图显示,美诚月饼店铺的客服回复统一称,“月饼属于时令性特殊食品类目,我们非常遗憾地告知,本产品不支持7天无理由退换货服务。”红星新闻注意到,在美诚月饼店铺介绍中也标注了温馨提示,称“月饼属于特殊商品,不支持7天无理由退货,介意慎拍”等字样。也有网友晒出聊天截图反映,他在下单美诚月...
一加12镜头出现缝隙,高管:不是质量问题,开通退换货绿色通道
手机防水防尘是在内部做设计,与外观没有关系,由于不同材料的热胀冷缩系数不同,所以会留一定公差防止易摔碎,出于美观考虑采用行业通用擦胶工艺,如果不喜欢可以申请退换货,存在缝隙是正常现象不属于质量问题。简单理解上面这段回应,李杰首先承认了一加12镜头模组确实存在缝隙,这也算帮助那些反馈问题的网友洗脱冤枉,真不...
近3万元的手机卡顿退货引争议,纬图不同平台退换货表述亦不同
其官网线上购机退货和换货政策显示,由于奢侈品手机的独特特性,产品不支持拆包后退换货;京东旗舰店退换政策显示,该款手机支持7天无理由退货,但激活后不支持(www.e993.com)2024年10月20日。而淘宝旗舰店客服告诉记者,不激活,不使用,不影响二次销售支持7天无理由退货,使用后出现质量问题,寄回售后检测是质量问题的支持7天退货,15天换货,“...
直播购物“货不对板”“退换货困难”怎么办?消法条例这样保护你
直播购物“货不对板”“退换货困难”怎么办?消法条例这样保护你国家市场监管总局的数据显示,近5年直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。如此大的投诉量背后,是直播带货存在的一些共性问题,如购买的商品为“三无”产品、货不对板、退换货困难等。今天是7月1日,...
西安市临潼区:旅游购物不满意30天无理由退换货
“没想到退货的过程这么顺利,感到有些意外,也惊喜。”5月2日,山西游客魏薇办理完退货手续后,为西安市临潼区旅游购物退货监理中心提供的“30天无理由退换货”服务点赞。“马上就母亲节了,这次趁假日来临潼旅游顺便买了两个玉镯子当做给我妈的礼物。但我妈不喜欢,执意让我退了。”魏薇抱着试一试的态度拨通了发票...
【帮你办】慈利:超过退换货期限不予退货
一游客反映:我岳母于2023年7月随旅行团到张家界旅游,途中导游带人到慈利昌隆玉缘购物,岳母当时购买了2个翡翠貔貅,共消费7960元,并未告知家人。家人如今才得知,认为其价格高于正常水平,且有相关规定导游不得带领旅客进店消费,希望可以退货退款。慈利县市场监督管理局回复:我市正开展“铁腕治旅”专项整治行动,我局自...
不粘锅粘鸡蛋 退换货没下文(图)
杜先生在“惠买商城”平台购买了一款BEYONP的钛材质炒锅,购买后炒了3次鸡蛋,锅底发黄发黑,而且鸡蛋总是粘锅底。他找到平台方沟通退换货,一直没有解决。“我是在电视购物节目上看到这款BEYONP的钛材质炒锅的,主播说炒菜不粘锅,经久耐用、方便清洗、耐强酸碱、无重金属析出,纯钛内壁经得起质检,不挑炉灶。”杜先生...