畅通维权渠道 落实首问责任制
同时,全面畅通维权渠道,落实首问负责制,确保劳动保障监察投诉举报电话24小时“不打烊”,应急值班备勤24小时“不落岗”,对欠薪投诉举报线索案件做到件件有着落、事事有回音。湖北省人社厅相关负责人介绍,将对欠薪问题分门别类、靶向施策,通过快立快处、快调快裁、快移快审等行政执法与刑事司法相衔接方式,提升化解...
以经营城市理念经营产业园区
“而是站在企业、群众的角度,以专业的能力、热情的态度给他们指引、提出建议,让企业、群众前来办事舒心又顺畅。”傅丽文表示,自开展“首问负责制”改革工作以来,全县存在权责边界不清、相互“踢皮球”“打太极”、办事拖沓等现象相对减少,干部作风进一步优化。城市建设运营必须坚持以人民为中心,从全力推进重大民生...
国网江苏建湖供电聚焦作风建设提升纪检工作质效
同时,在全公司上下积极开展优质服务大讨论活动,要求所有员工围绕“如何讲究工作方式、方法,为客户做到‘细致服务’?”“同事之间有无打‘太极拳’现象?是否执行‘首问负责制’”“怎样通过学习提高自身业务工作能力?”等问题,认真排查出工作积极性不强、执行力不强、服务基层能力不强和“对不起,我不清楚,要请示领导”...
张近东力推电商平台首问负责 专家:于法有据又高于法律规定
平台首问负责制先行赔付于法有据,又高于法律的规定。法律规定是什么?消费者找不到平台上具体的经营者,平台不能提供的具体的经营者姓氏名谁,在这样的情况才担责。那么张近东提出的首问负责是什么意思?就是,苏宁如果卖了违法的商品,消费者指出来,不管是谁的责任,苏宁先负责,先拿出钱赔给消费者,我认为这是在真正履...
探营济南交警“满分学校”:学校是个好学校 但最好你别来
同时,记者看到受理窗口安装了二代身份证读取、人像采集等科技设备,实现所有业务“一窗办理”。学校还实行“首问负责制”,专人专岗解决学员办理业务的所有问题。“我们要通过推进服务提升、提高教学质量,实现学员‘不找人、少跑腿、受教育、心舒坦’的效果。”市交警支队支队长曹凤阳说,学校把所有学员当队伍带、当...
强化法治“硬功夫” 打造营商“软环境” ……重庆梁平政法系统交...
拓展公证服务深度广度,全面落实公证领域“放管服”改革要求,扩大“最多跑一次”服务事项范围(www.e993.com)2024年10月18日。做好法律援助工作,落实法律援助案件首问负责制、一次性告知制度,开辟“绿色通道”,对民营企业农民工和困难员工提出的法律援助申请优先受理。“营商环境没有最好、只有更好。”梁平区委政法委常务副书记张成说,梁平区政法...
义安引“凤”,以何安“巢”
为提升为企服务水平、提高办事效率,义安区还进行“顶层设计”,完善企业诉求闭环管理和全程响应机制,强化各责任单位首问负责制、限时办结制。该区明确,涉及多部门的疑难诉求,要提请区分管领导召集专题会推动解决;特别复杂的诉求,由区主要领导召开集中办公会推动解决;对于区级无法协调的,及时提请市级协办。此外,...
发挥公证预防纠纷作用 有效减少矛盾纠纷发生
发挥预防纠纷作用,服务措施提供要“新”。坚持首问负责制,减少不必要的损耗,为当事人提供最大便利;坚决落实“放管服”改革,一次告知、一次办好,特事特办、急事急办,尽可能压缩办证时限,提供免费邮寄服务;坚持对年老、残疾、危重病人等不方便到公证处办证的当事人,实行预约服务或派公证员上门服务。发挥预防...
亲历者说|| 李维谔:东风汽车售后服务第一人
他和他的团队全力投入东风汽车售后服务工作的创建和组织实施中:他们明晰了售后服务方针、宗旨、承诺和一车一卡做法;制定并编写出完整的东风系列产品使用技术文件、提出例行保养制度、四个24小时服务承诺、首问负责制等概念;组建和助推售后服务网络发展、质量保修、原厂备件供应、技术培训等售后服务工作制度化、规范化和标...
重磅!日照发布优化营商环境100条,“用户思维”推进流程再造
政务服务大厅等候时间平均不超过15分钟。对市重点项目、重大产业招引项目“一对一”设立服务专员,免费负责手续办理、政策申请、诉求反映等全程代办服务。全面实行首问负责制,服务对象向各级各部门咨询或办理有关事项,由接待或受理的首位工作人员全程服务到底。