3.15国际消费者权益日:走进乡村,走近企业,青浦这些“小小消费体察...
“东庄村内设置了三个消费维权联络点,其中厨见、彭世菇业参与线下无理由退换货及施行先行赔付制度,保障广大消费者合法权益。”周杰说。“小朋友们知道‘消费’是什么意思吗?”在阿特麦文化创意产业园,青浦区市场监管局工作人员带来了一堂消费权益保护小课堂,通过有趣的互动问答,引导孩子们了解什么是消费、消费中的注...
最高检发布“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例
针对农贸市场管理不规范、生鲜灯显色指数不达标、违规使用生鲜灯误导消费者等问题,人大监督与公益诉讼检察监督同频发力,借助代表建议提升检察办案质效,督促行政机关依法履职,助推行业行政监管规范出台,促进农贸市场规范运营,维护消费者合法权益。基本案情浙江省宁海县部分农贸市场肉类鲜销摊位经营者使用显色指数低的红暖...
消费者权益不能被“清零”
根据民法典等法律规定,双方当事人的真实意思表达应该受到尊重,而商家的积分制度也是一种合同关系。商家对消费者的单方承诺,应该在提前告知的情况下才能清零。如果商家没有充分告知,擅自取消积分,就违反了合同规定,属于不讲诚信的行为。积分清零背后凸显了商家在奖励机制上的失信和失责。商家通过积分制度激励消费者,增加...
警惕课程培训这几个消费陷阱,用可信时间戳捍卫合法权益
本案中,原告与培训机构签订的合同系真实意思表示,不违背法律规定,合法有效。关于应退费用,应根据原告实际课程学习进度分别计算。因商某使用了可信时间戳取证,证明续学合同尚未履行,应退还原告续学合同培训费42937.5元,并赔付相应利息。专家分析:这个案例展示了原告使用可信时间戳获取了培训机构违约以及侵害消费者合法...
说某人被割韭菜了是什么意思?
同时,政府和社会也应该加强监管和规范市场秩序,打击欺诈行为,保护消费者的合法权益。“被割韭菜了”的含义还可以进一步引申为在某些领域中遭受了失败或挫折。比如,一个人在创业或投资中遭受了失败,也可以说他“被割韭菜了”。此外,这个词语还可以用来形容某些人在社交媒体上被一些不良营销号或假新闻所欺骗,导致...
法治在线丨材料过期、货不对板……家装套路多 消费者“踩坑”后...
北京市第三中级人民法院法官李淼:消费者和商家对于产品获取的信息以及专业知识是完全不对等的(www.e993.com)2024年10月17日。希望商家对消费者进行关于自己所销售产品的明确解释说明。在合同当中进行明确约定,也是对双方权利的保护,也是对双方各自履行义务的约束。消费者能通过哪些渠道维护合法权益...
商家单方面“清零积分”既不合法也不厚道
从法律角度来看,“积分清零”是否合法取决于商家是否提前通知消费者。消费者在商家处因购买商品获得的积分,具有财产属性,“积分清零”之前,商家应该采用醒目的多种方式提醒消费者及时使用,如果在未通知消费者的情况下直接清零积分,涉嫌违反消费者权益保护法中经营者的告知义务。另外,根据民法典等法律规定,双方当事人的...
从涉恋爱险、重疾险典型案例,看司法如何聚焦消保、助力险企发展
“本次发布的典型案例,展现了北京金融法院保险审判工作在助推保险领域合规经营方面的理念和思路。(我们)希望通过本次案例发布,进一步规范保险行业运行秩序,推动保险领域合规经营,促进保险行业健康发展,维护保险消费者合法权益。”孙兆晖最后说道。新京报贝壳财经记者黄鑫宇...
2024年川渝“五区县”发布消费维权典型案例
商家以“反向抹零”方式多收取消费者费用,看似钱少、事小,且很多消费者也没有去计较,但这种行为实实在在侵害的是消费者合法权益,这种不合理、不合法的行为理应得到重视和纠正。船山区市场监管局不因事小而不为,而是秉持群众利益无小事,对“反向抹零”多收费用的商家依法进行了处罚,既具有一定的代表性,也是一堂...
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例
工作人员立即打电话给商家进行沟通调解,商家也以变更法人为由拒绝消费者继续消费,电话调解失败。为了更好更有力的保护消费者合法权益,周口市消协秘书长带领消协工作人员到周口市川汇区某商场进行现场调解,并告知商场负责人,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定:“销售者、服务者和展销会、租赁柜台的...