不想续保了,保单可以全额退吗?
犹豫期的设置是为了防止客户因一时冲动而做出购买保险的决定,因此对于客户来说起到了缓冲期的作用。如果客户在犹豫期内退保,保险公司应退还投保人缴纳的所有保费,基本不会有什么经济损失。但如果是过了犹豫期选择退保,可能会给客户造成一定的损失,具体是哪方面损失呢?我们下面来看。一、犹豫期后退保,会造成什么...
以客户需求为根本,以客户满意为核心 瑞众保险赤峰中心支公司优化...
瑞众保险赤峰中支将不断创新客户服务模式,以客户需求为根本,以客户满意为核心,致力于为客户提供更为优质的服务。
这家知名保险公司被投诉了
“保障包括健康无忧青少年重大疾病保险、住院费用医疗保险、附加投保人豁免保费定期寿险以及多倍保障青少年重大疾病险等,她当时说这些保险需要拆分成两份,合计总年缴费是8000元左右,我想着反正是同学介绍的,也都没提什么意见,后面就按照她要求签名确认了。”买完保险后,王先生说除了每年定期缴费外,也没过多关注保...
一份2000万天价保单引发的思考: 华泰人寿被客户投诉了 谁是谁非?
从媒体的报道内容看,该保险名为“华泰金鼎年金保险(分红型)”,投保时间为2022年9月1日,投保人和被保险人均为邓先生,交费期间为10年,标准保费为200万,交费方式为年交。这份年金险主要包括三项责任:第一是以年金返还,从第五年开始,每年有34.4万的年金返还;第二是现金分红,公司每年给客户进行分红,但额度不确...
客户开500万元保单要求换汇、返佣……有保险代理人被骗10万美元
总有人说保险是骗人的,这也不赔,那也不赔。现在居然有人来骗保险代理人。“目前有闲置资金500万元,可以十年不动,有什么好的方案推荐一下吗?”保险代理人王明的社交平台上弹出了一则这样的消息,本着服务客户的原则,王明发过去了一则产品宣传页,并介绍了该产品的基本配置方案。
天上掉馅饼?客户要开500万元的保单,要求换汇、返佣????已经有...
总有人说保险是骗人的,这也不赔,那也不赔(www.e993.com)2024年11月23日。现在居然有人来骗保险代理人。“目前有闲置资金500万,可以十年不动,有什么好的方案推荐一下吗?”保险代理人王明的社交平台上弹出了一则这样的消息,本着服务客户的原则,王明发过去了一则产品宣传页,并介绍了该产品的基本配置方案。
唤醒“沉睡”保单 为客户办实事
对于无法联系的客户,孙雨就邮寄挂号信,每一封都写明保单事宜及满期情况。由于大部分客户投保时仅留存了单位地址,挂号信送达过程中多封遭到拒收,孙雨就耐心地与邮递人员沟通,或是让邮递人员把电话转给单位门卫,他再向门卫解释信件的重要性。其中有一位客户,在送达的过程中门卫表示不认识此人,孙雨耐心地说明找人的目的...
以案说险|莆田国寿:客户信息要准确 保单服务有保障
经柜面工作人员逐步了解,原来是客户此前的身份证号码发生过变化,其出生年月日均有变动。因身份证号码变化较大,柜面工作人员无法确认蔡女士与保单被保险人为同一人。为保护消费者合法权益不受侵害,工作人员建议蔡女士到户籍管理单位开具相关证件变更的证明材料后,再向保险公司申请办理保单的养老金领取手续。在蔡女士提交...
震惊!客户退保,被业务员上门威胁辱骂;平安人寿:保单有效
同时称,公司调取新契约回访电话,电话中对投、被保险人是否本人签字进行询问,客户回答本人签字,回访中对保单犹豫期、等待期、交费期、保障年限、退保损失、责任免除事项均做提醒,客户回答以上内容均了解。根据对投保过程的核实情况进行核查,保单签署过程合法有效。如保单投保人向公司提出退保诉求,按照条款约定退还现金价值。
一张“沉睡”的保单,唤起客户和保险人的两份感动
“每张保单都是客户的权益,也是客户的信任。客户忘记领取满期金,我们有责任找到客户、让客户享受到应得的权益。”最终,王乾的执着打动了社区工作人员,他们帮助王乾逐一联系可能的住户。经多番周折,王乾终于找到了王女士,并协助她在线领取了满期金。“二十多年前,我在银行购买了该保单。后来母亲得了重病,我整日忙着...