温州移动层层设卡!太荒唐了

8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是...

中国移动“免费”送摄像头?漳州一市民莫名被绑定保底消费套餐

事件：毫不知情的保底消费套餐据王先生介绍，2020年3月，一名自称是中国移动客服的人员通过电话，通知他到位于龙文区步文镇荣桂路的“中国移动宽带服务站”，免费领取VIP客户福利——和目牌安防摄像头。不过，王先生清晰记得，领取设备过程中，工作人员只字未提需要捆绑保底消费套餐事宜，自己也从未签订任何合约，也没...

携号转网后,移动以号码是靓号为由,强制用户保底消费?

基于这一原因，为确保公司利益，不同运营商也制定了相应的靓号转网规则，而移动公司以号码是靓号为由，强制用户保底消费的条款，更是引发社会各界了激烈讨论。其实，之所以移动公司会做出这种决定，与公司内部对于靓号的定义密切相关。在各家运营商中，都会集中对靓号进行特殊的协议规定。如果在携号转网之后，用户的号码...

移动保底消费送宽带是巨坑?消费者入坑苦不堪言!

小心误入移动宽带“保底送”的巨坑!俗话说“天上不会白掉馅儿饼”,以移动长期宣传的保底送——保底消费58元就送宽带为例,当不少网友兴高采烈办理后,却惊讶发现每月实际消费不止58元。而这一切的发生并非光明正大,而是背地操作,当网友发现的时候,钱钱已经被扣。据网友爆料,自己...

移动保底消费送宽带的背后,有多少人是这样被坑的?

据某网友介绍,就是被移动宣传的保底消费58元送宽带给坑惨了。当初说的是免费送宽带,实际上每个月都被移动偷偷扣了60元宽带费,打10086反映却被告知,办理的就是单宽带,每个月宽带费是60元,而且无法取消。也就是说,该网友每个月实际通信费用是58元套餐费+60元宽带费,这样算来每个月仅月租就需要支付118元。

“赠送”的手机停用后被扣费 移动:系叠加保底费

??记者将该情况反映给中国移动福州分公司(www.e993.com)2024年11月27日。相关负责人杨先生昨日回复称,陈先生在中亭街营业厅参加了“38元免预存,购机直降400元”活动。“参与活动的客户24个月内每个月需要保底消费40元,其中前6个月不能机卡分离。若这期间任意一个月未使用,就会于下个月初在原有保底消费的基础上叠加保底67元。”杨先生表...

湖北一消费者欲降手机资费被拒,移动客服:吉祥号不能降

就吉祥号码的界定,该移动客服未给予准确定义,但在其罗列的吉祥号码、号段里包含了宋先生手机号码的号段。宋先生称,2013年,他在武汉汉口火车站一营业厅办理了一个手机号,号码为“1390***0829”,每月256元的保底套餐。“当时移动的工作人员就说,这个套餐可以每两年降低一档”。

电话号码过户要预存1万元话费?并每月保底消费398 中国移动回应

值得注意的是，这个号码属于所谓的“靓号”，具有固定的保底套餐要求和附加价值。中国移动表示，这是行业内的规则，而这种靓号在拍卖市场上也曾经拍出过高价。例如，2021年一个类似于“1XX55555555”的中国移动手机号，在司法拍卖中以121万元的价格成交，该号码每月的最低消费为1688元，分月返还1500元，手机余额为...

保底时间99年 中国移动携号转网为何这么难?

只要加了长期保底的号码是转不了网的,就是签了长期协议。尹先生告诉记者,他的手机号无限期保底消费的时间好像是99年。“这99年对我来说特别不合理。因为我死了,什么活动都不能办”。王先生和尹先生对移动公司搪塞用户的解决方式,以及对相关政策的含糊解释均表示,十分气愤,作为消费者完全不能理解。

号码被注销成“优选号” 购回需预存800元?

近日,南安网友黄先生反映称,自家老人使用的移动号码莫名被注销,还成了“优选号”,要购回需预存800元,购买全球通套餐,且每月需保底消费58元。这究竟是怎么一回事呢?反映7年前买的移动号被注销要拿回需存800并保底58元黄先生所说的移动手机号码为“13489800005”,昨日记者拨打该号码时,已经提示为空号。