依托消保共治联盟,北站街道成立消费纠纷调解工作室
调解工作室取名“伟炜道来”的涵义有二,一是指细心倾听消费者慢慢道出他们的具体诉求,二是源自北站市场所的两名监管干部杨忠伟、何佳炜的名字,同时他们也是调解工作室的调解员之一。调解员们将不断发挥自身的专业能力,积极化解纠纷,为消费者争取合法权益,不断优化营商环境。消保共治联盟由北站市场所、北站司法所...
小米金融推动消费者权益保护工作水平再上新台阶
伪卡盗刷交易:指他人使用伪造的银行卡刷卡进行取现、消费、转账等,导致持卡人账户发生非基于本人意思的资金减少或者透支数额增加的行为。网络盗刷交易:指他人盗取并使用持卡人银行卡网络交易身份识别信息和交易验证信息进行网络交易,导致持卡人账户发生非因本人意思的资金减少或者透支数额增加的行为。银行卡盗刷交易的...
“百分之百包上”的高考志愿规划师靠谱吗?江苏消保委发出提醒
江苏省消保委投诉部工作人员张延菲说:“有一些所谓的专家会夸大志愿填报的作用,去引诱考生以及家长购买天价的服务。而且一些机构打造出来的‘专家’,其实是他们从社会上招聘的临时人员,他们并不具备帮考生填报的能力,可能会耽误考生报考。”还有一些所谓的专家会引诱考生填报与分数不匹配的志愿。这又是为什么呢?张延...
普惠融合暖民心、金融互联惠民生,上海农商银行构建金融消保新生态
上海农商银行作为一家扎根申城70多年的国资金融企业,在主监管部门的指导下,认真贯彻落实消保工作新理念,始终坚持站稳人民立场,倾听人民呼声,化解人民矛盾,解决人民诉求,通过构建消保工作新生态,提高金融消费者的满意度,不断强化金融工作的政治性,永葆金融工作的人民性。根植“金融为民”核心理念上海农商银行深刻领会...
伤口清创多收费,江苏省江阴市消保委协助退款
消保委工作人员随后联系医院,医院得知情况后立即进行自查,负责人告知是他们年轻医生不熟悉电脑系统,选择收费项时选错了项目,根据字面意思选择了手外伤清创术,但该项不适用于被猫抓伤咬伤的伤口处理。最终经调解,医院承诺加强自身科室的监管,并退回错收的清创费用,并向消费者表达歉意。许女士对此表示满意。
梁静茹演唱会“柱子票”案一审宣判,上海市消保委将推出演唱会消费...
上海市消保委表示,随着演唱会的火爆,相关的消费纠纷数量也在急剧增长,特别是涉及到柱子票、音响问题票以及实名制后的高额退票手续费等问题(www.e993.com)2024年7月10日。2023年接到的消费者投诉和反映已经超过1万件。这种情况反映出演唱会这种新兴消费领域中存在很多规则缺失的问题,导致消费者和经营者的利益平衡点难以找到。为了解决这个问题,上...
手机号注销后暗藏风险 江苏省消保委建议完善“一证通查”服务
近日,“注销手机号等于出卖自己”等话题引发社会关注。江苏省消保委工作人员曾专门致电运营商客服询问解决方式,运营商答复称,手机号即使被注销投入号码池重新分配使用,但上任号码主如果没有主动解除名下的互联网应用绑定,就会出现这种情形。目前,运营商也没有更好的办法。
高科技还是智商税?宁波市消保委10款睡眠仪比较试验结果出炉
宁波市消保委10款睡眠仪比较试验结果出炉3月21日是世界睡眠日。近年来,随着工作生活节奏加快,出现睡眠问题人数呈上升趋势,且“睡眠障碍”群体逐渐趋向年轻化。为迎合市场需求,不少商家推出了助眠类产品,其中销售“火爆”的睡眠仪究竟是高科技还是智商税?2023年5月,宁波市消保委联合鄞州区消保委对市场上在售的10...
深化金融教育,构建权益防线,光大信用卡守护消费安全
在跨越“数字鸿沟”过程中,光大信用卡工作人员深入社区开展形式多样的金融知识普及活动,通过发放消保宣传资料、播放反诈短视频、解读法律条例等形式,增进老年人对金融知识的了解,让老年人安心享受数字时代的便利。“这样的活动很有意思,让我们这些老年人学到了金融知识,以后我还来参加。”6月11日,在光大信用卡走进时代...
小伙理发时耳朵被剪缝六针:双方未就赔偿达成一致,涉事理发师仍上班
事情发生次日,江涛、涉事理发师和上海区域运营负责人曾共同前往派出所报案。江涛称,民警建议先自行调解。等拆线后确定具体伤情,如果理发店依旧拖延不解决问题,将会投诉至消保委及市场监管部门。