探探遭大量投诉:被指退款难、乱扣费
在最近的投诉中,有用户表示,探探连着7个月自动续费,且完全是在用户未知情的情况下扣费。刚开始会员是1元一个月,后面换成9.9元一个月,最后甚至扣了178,在APP上找客服投诉了好几次都没有后续,打电话给人工客服,也完全不接电话。还有用户表示,探探诱导付费,软件里面总是自动弹出让开通VIP,误触就直接免...
自动扣费成探探投诉重灾区 商业变现难道靠牺牲用户体验
此外,还有用户投诉,购买探探会员服务被强制要求勾选自动续费功能,此后在不知情的情况下被扣费178元,期间未有任何提醒,收到支付宝账单才知道被扣费。探探行为已涉及欺骗消费,强制消费。值得一提的是,即便累计投诉已达上万条,但几乎没有一条用户投诉收到探探官方的回应。同时,查询此前的公开报道发现,探探一...
脉脉回应异常扣费:整改会员续费系统
陌陌表示,在脉脉App上的“首充会员仅0.1元”活动,初衷是让用户体验更高效的人才交流服务。《网络交易监督管理办法》发布后,脉脉立即对相关产品进行整改。整改后,设定了自动续费协议勾选项,清晰提醒用户阅读和勾选自动续费协议,并有站内信、邮件、短信等续费提醒功能,同时将自动续费提醒从提前3日改为提前5...
你被APP自动扣费没?我们发现这4款默认勾选自动续费
但这对不太了解自动续费的用户来说较为麻烦,例如知乎在《自动续费协议》中表示用户“可以从第三方支付账户中关闭自动续费功能”,不少用户直接在该平台问答贴“谁知道知乎会员怎么关闭自动续费”中吐槽“扣钱时愣是找不到在哪解约”,“每次去知乎找都没找到怎么取消”。对此,蒙慧欣告诉记者,对取消自动续费这一操作...
陌陌网贷广告:挂美女头像加扣砍头息 或放高利贷
在“现金白卡”的App中,也存在这类情况,借款3000元,借款期限,实际到账2550-2790元,其余资金直接在放款时被扣除,也就是说在现金白卡上借款14天就要被收取7.5%-17.6%的费用(计算方式为:综合费用/实际到账资金)。图片来源:现金白卡App而在陌陌广告“向钱贷”中,野马财经发现了类似“现金白卡”的问题,不过情况似...
染毒App恶意扣费 冒牌货“家贼难防”
一般来看,恶意应用对于用户而言具有不可控制性,即在用户并不知情和认可的情况下,恶意应用在安装之后会产生一系列没有提示的“暗箱操作”——包括自动发短信、内嵌广告、连接网络、产生扣费现象等,或者是窃取并上传手机用户的个人信息,如位置信息、通讯录信息等(www.e993.com)2024年9月17日。更糟糕的是,恶意应用一般都具有安装容易、删除困难的...
恶意扣费 信息泄露 染毒App“家贼难防”
一般来看,恶意应用对于用户而言具有不可控制性,即在用户并不知情和认可的情况下,恶意应用在安装之后会产生一系列没有提示的“暗箱操作”——包括自动发短信、内嵌广告、连接网络、产生扣费现象等,或者是窃取并上传手机用户的个人信息,如位置信息、通讯录信息等。更糟糕的是,恶意应用一般都具有安装容易、删除困难的...
手机恶意扣费难遏制:需产业链各方通力协作
随着智能手机的发展,恶意代码胡乱扣费,隐私被窃取修改,个人信息被倒卖,擅自联网导致耗费流量……各种恶意软件开始肆虐令用户防不胜防,威胁着每一位手机用户的安全及隐私。据曝光,一款名为"食人鱼"的恶意软件,侵袭了全国数万部手机,每年暗扣话费超过5000万元。
揭秘陌陌网贷广告:挂美女头像、扣砍头息、放高利贷?
在“现金白卡”的App中,也存在这类情况,借款3000元,借款期限,实际到账2550-2790元,其余资金直接在放款时被扣除,也就是说在现金白卡上借款14天就要被收取7.5%-17.6%的费用(计算方式为:综合费用/实际到账资金)。图片来源:现金白卡App而在陌陌广告“向钱贷”中,野马财经发现了类似“现金白卡”的问题,不过情况似...
如何用理工男的思维写文案?
我们选择登上月球,不是因为它简单,而恰恰是因为它很难,无论结果如何,跨出一步,就是一步的胜利。这里是地球。你好,陌生的朋友,陌陌,很高兴认识你。短片瞄准了人们的孤独情绪,以“战胜孤独的,从来都不是喧嚣,而是选择去靠近陌生的勇气”为洞察点,在阐释品牌理念的同时也扣准了陌陌主打陌生人社交的产品价值...