火车票退票规定
客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费...
调查|提前半月退订仍扣费,酒店预订“不可取消”合理吗
在线付、含2份早餐的一档每间每晚524元,显示最少提前3天预订,且“不可取消”,若未入住将收取全额费用。而在线付、含2份早餐的另一档每间每晚595元,显示“入住当天12点前可免费取消。”此外,还有两档到店付的价位,含2份早餐、不可取消的每间每晚645元,含2份早餐、入住当天18点前可免费取消的每间每晚679...
因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航:为何酒店能全额退
“因高原反应无法按原计划飞行,通过中国南方航空(以下简称南航)APP提交因病退票申请后,仍被扣了1300余元手续费。”近日,江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,预订的酒店都全额退款了,可是机票却无法全额退款。因高原反应退机票被收高额手续费8月11日,张先生一家抵达...
携程网上订购机票套餐 退票手续费100%
他知道网上销售的有些特价机票不能退票和改签,还特意问了下客服。客服告诉他,机票可退、可改,就是费用有些高。结果,出发当天,刘先生临时有事儿,没赶上飞机,他就向携程网申请退款,没想到,客服表示,退订费用是536元,这正好是他购买机票的钱。刘先生说:“退票费高,我可以接受,但是高到100%的程度,也太离谱了...
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
在多家航司调整机票退改规则后,有不少消费者反映,机票退改费用测算复杂,部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日,有消费者向北京商报记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元,退票费甚至高过了买票的费用。虽然最终因购票费不足1000按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,为何799...
“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...
此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票(www.e993.com)2024年10月24日。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。还有一名旅客投诉,她准备购买1月13日从墨尔本飞...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...
机票退票手续费多少钱
机票退票手续费的金额取决于航空公司和购票时的具体条款。以下是一般情况下的退票费用:1.未出票的订单:如果您的航班还没有出票,您通常可以取消订单并获得全额退款(或找到愿意转让的人)。2.已出票的订单:如果您的航班已经出票,退票费用将取决于航空公司的政策以及票价类型。一般来说,经济舱的退票费用较高,商务...
买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?
潮新闻记者提醒大家,行程有更改的可能,购票时需要提前了解退票规定,(民航局消费者事务中心《国内航空公司退改签及行李运输规则》点击可以查阅国内各家航空公司详情),尤其是特价机票,由于票价便宜,退票扣费会比较多。如果消费者对于退票觉得不合理,杭州的李女士分享的维权经历可以作为参考。
机票信息被录错 退票要交手续费
客服表示各家航司规定不同3月19日下午,记者以乘客身份致电同程旅行,客服表示,“机票上的个人信息如果错了是更改不了的,只能退票,因为有些航司有规定无法修改,具体退票手续费则以订单客票规定为准。”另一家旅行平台客服也称,假设机票上个人信息有误,平台不一定能够帮忙更正,“有的航司在更改过程中旅客还有可能产...