永辉超市为消费者退一赔三
9月2日,记者从永辉超市河南有限公司获悉,消费者范女士的投诉已经处理完毕,按照《消费者权益保护法》退一赔三的规定赔偿范女士624.52元。据了解,范女士共在郑州市永辉超市新悦荟店购买了“富士康藜麦馒头500克”“思念手打天下猪肉荠菜饺子600克”“海飞丝去屑头皮护理洗发露”3款涉及投诉的商品,共花费156.13元。涉诉...
“判与知”新法案 | 商家夸大宣传,消费者能否要求“退一赔三”?
第一种情况,如果商家虚构事实、隐瞒真相、以虚假信息误导消费者以合理对价购买明显货不对版、假冒伪劣的商品,则该行为构成欺诈,应当适用《消费者权益保护法》“退一赔三”的条款对商家进行惩罚。第二种情况,若商品本身不存在质量问题、只是网购页面部分信息与商品实际不符,该信息并不会使消费者陷入明显的错误认识;或...
最高法发布司法解释 食品安全法确立“退一赔十”惩罚性赔偿规则
《解释》第一条规定,如果购买者系因个人或者家庭生活消费需要购买食品,没有证据证明其明知所购买食品不符合食品安全标准仍然购买的,应当以实际支付价款为基数计算价款十倍的惩罚性赔偿金,充分保护普通消费者的维权行为。二是确立退款和返还食品药品规则。《解释》第二条充分吸收群众来信意见,规定依法应当对食品、药品采...
消费者权益保护法退一赔三的具体规定
退一赔三的意思就是无条件的给消费者退款,赔三就是赔偿消费者三倍的损失,与此同时,商家还要接受来自当地工商局的行政性处罚,比如处违法所得一倍以上到5倍以下的罚款,但这一切要建立在消费者主动维权的基础上。一、消费者权益保护法退一赔三的具体规定我国《消费者权益保护法》第五十五条规定:“商品或者服务有...
《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...
二是让政府保护更加有力。《条例》强化政府牵头作用,规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导,具体就是要组织、协调、督促有关行政部门做好消费者权益保护工作。同时,《条例》细化了有关行政部门职责,比如要求及时处理投诉举报,开展消费预警和风险提示,加大监管执法力度,加强对经营者的普法宣传、行政指导和...
与时俱进!消费者权益保护法实施条例7月施行 对预付式消费、直播...
《条例》重点关注了这类问题,在消费者权益保护法的基础上做了细化(www.e993.com)2024年9月8日。况旭说,《条例》规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。下一步,我们将大力开展民生领域“铁拳”行动、守护...
消费者权益保护法实施条例 体现多个“首次规定”
一是禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为,损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定,经营者不得虚构交易信息、经营数据,不得篡改、伪造、隐匿用户评价等,防止欺骗、误导消费者。二是禁止“强制搭售”。一些经营者扫码支付强制注册、在线订票捆绑代金券...
买二手车里程表被调 消费者能否要求“退一赔三”?
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法官认为,在本案中,贾某的欺诈行为损害了姚女士作为消费者的合法权益,应当承担相应的赔偿责任。但是,基于二手...
司法部市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
一是坚持正确政治方向。消费者权益保护工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心。二是聚焦突出矛盾问题。从我国现阶段国情出发,作出有针对性的规定,处理好保护消费者合法权益和支持经营者依法经营的关系。三是把准实施条例定位。立足于在消费者权益保护法基本框架内细化和完善相关规定,同时做...
315消费权益日||农药店不履行查验义务导致售出不合格除草剂 法院...
经营者为追求利润,通过非正常渠道进货还怠于履行进货查验义务,这一行为实质上就是对不合格产品冒充合格产品持放任态度,构成消费欺诈,应当适用“退一赔三”罚则对这类行为予以坚决否定,进而营造健康有序的农资交易环境。法条链接1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条...