新购手表停走消费者想换货,三包从购物还是开发票之日算?
工作人员与商家沟通,商家称消费者当天已填写三包卡,对推迟开票也予以认可,不同意换货。工作人员分析,根据《部分商品修理更换退货责任规定》第八条的规定,三包有效期自开具发票之日起计算,那么消费者2023年2月27日发现手表停走,按照发票之日起算,尚在售出之日起15日内,按照规定消费者可选择换货或者修理。商家主...
3.9万买的卡地亚手表一年送修3次,卡地亚检测:符合原厂技术要求
红星新闻记者查询到,国家市场监督管理总局公布的《部分商品修理更换退货责任规定》明确:“第十一条,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”“...
中国质量万里行促进会发布2023年度投诉维权十大典型案例
需要特别注意的是,消费者在购买食品时如果遇到食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,不适用“退一赔十”的法律规定。案例二:消费者做医美项目,美容不成反毁容质促会接到北京消费者张女士的投诉,称其在北京某医疗美容诊所进行了全面部血清及再生术,自体填充苹果肌、太阳穴等医美项目...
轮胎质保期的三包规定是什么?
咨询技师轮胎质保期的三包规定是指的是“包退”“包换”“保修”。以下是关于三包的知识。三包范围:消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明;不符合明示采用的产品标准要求;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;产品经技术监督行政部门...
一年内手表坏了多次 “三包期”怎么算?| 我来帮你忙
阮芳洋律师表示,按照《消费者权益保护法》第24条第1款的规定,如果购买商品7天退货期已过,需遵循三包期限对于修理、更换期限的规定。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,钟表的“三包”有效期为1年。按照《部分商品修理更换退货责任规定》,如果市民购买的手表一年内因质量问题坏了两次(需排除人为损害等因素...
1.6万元天梭手表戴9天表带现裂缝 回应称不在三包范围
店长称,“这个皮表带不在三包范围”,余女士称,即便不在三包范围内,其也有怀疑手表真假的权利,并开始怀疑该手表为假表(www.e993.com)2024年10月18日。经余女士查询,手表表带确实不属于三包范围,随后余女士要求查看该手表相关资质手续(合格证书),店长回复没有相关手续,并补充进口商品均无此类手续。
品牌手表三包遭质疑:只包机芯不管表带
三包法只包机芯或成潜规则记者通过律师了解到,据1995年出台的《部分商品修理更换退货责任规定》实施三包的商品目录,50元以上的钟表有三包,其中并没有把机芯与表带分开,由此价格超过50元的钟表均有三包期,钟表产品的三包期为一年,范围为整机。表壳、表带显然属于手表整机的一部分,理应享受三包服务。但在现实维权操作中...
手表带不“三包”成潜规则 消协:质量有问题商家应负责
随后,记者走访了潍坊多家商场的手表柜台,发现“三包”期间有偿维修表带已经成为业内的“潜规则”。多个知名品牌的手表销售人员表示,表带损坏大多属于外观磨损,因此不在“三包”服务之列。只有一家国产手表品牌销售人员表示,如果表带出现问题,可以拿到店铺检测,如果确属质量问题,可以享受免费维修,但不能更换。
手表带不“三包”成潜规则
手表带不“三包”成潜规则□记者蔚晓贤本报9月9日讯买手表时都是表和表带一起买,可是在享受售后服务时,商家却只修表不修表带,9日,市民葛女士来电反映她遇到的烦心事。潍坊市民葛女士花了500多元买了一块某国产品牌的手表,可是戴了不到半年表带就发生了断裂。葛女士找到商家要求维修,却被告知,虽然在...
手表带不“三包”成潜规则 消协:表带自然断裂或饰品自然脱落应...
多个知名品牌的手表销售人员表示,表带损坏大多属于外观磨损,因此不在“三包”服务之列。只有一家国产手表品牌销售人员表示,如果表带出现问题,可以拿到店铺检测,如果确属质量问题,可以享受免费维修,但不能更换。在问及为何表带不能享受免费质保服务时,多家手表柜台的销售人员告诉记者,由于目前很难界定表带出现断裂等问题是...