从川航事件看乘客权益保护:法律视角下的知情权与索赔依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《民用航空法》，乘客在遇到航班延误、取消或紧急情况时，有权获得相应的赔偿和补偿。具体来说，航空公司应提供免费餐食、住宿和交通服务，必要时还应给予经济补偿。在川航3U3859事件中，乘客们经历了长时间的等待和多次尝试降落未果，航空公司应主动提供补偿方案，包括经济补偿...

川航8633事件始末全记录,时隔一年,机长刘传健和一名女乘客相遇

2018年5月15日下午,民航局通报了川航3U8633次航班风挡玻璃破裂脱落一事件,民航局方面在通报中称,在这次重大突发事故中,机组临危不乱、果断应对、正确处置,避免了一次重大航空事故的发生。妻子的等待刘传健的妻子名叫邹函,在四川8633突然事件的那一天,她并不知道即将发生什么?在5月14日早上8点多,她像往常一样...

川航8633号航班迫降事件:万米高空风挡破裂,机长刘传健力挽狂澜

但刘传建却始终坚定的目视前方，由于这条航线刘传建经常飞，危急时刻的他用尽全力控制飞机，凭借经验，用眼睛看的方式保持飞机平稳飞行。在乘客舱里，氧气面罩已经落下，乘务员督促所有乘客带上面罩，并不住的重复一句话：“请大家相信我们，我们一定会带大家安全降落！”据当事人所说，尽管戴着氧气面罩，但还是感到...

客机发动机空中冒烟,盘旋近2小时!川航最新回应

在事故回应中，四川航空表示，该航班发生了故障报警，但未接到旅客受伤的通知。航空公司在回应中没有透露具体的故障原因，但表示会与相关部门一起进行调查，并采取适当的改进措施，以确保类似事件的不再发生。对于航空公司而言，确保飞行安全是首要任务。他们会对发生故障的飞机进行全面的维修和检查，以排除潜在问题。此...

四川航空投诉解决率8.3%,远低于行业平均水平

四川航空同意了这一更改，但只承诺提供至当天晚上的免费餐食和住宿，对于随后几日的安排则表示不再负责。这一处理结果并未达到蒋女士的期望，她希望四川航空能够协助她弥补由此造成的经济损失，更重要的是未来川航能够通过提升服务质量来预防未来类似事件的发生。值得关注的是，蒋女士在飞往墨尔本前，已预先支付了数额...

川航玻璃破裂事件乘客回应被微博认证:不是我本意

5月15日下午,周建强的新浪微博账号被认证为“川航挡风玻璃破裂事件乘客”,引发网友质疑其炒作(www.e993.com)2024年12月18日。突然成为网红的周建强,无奈表示,微博认证是运营人员主动加的,“川航挡风玻璃破裂事件乘客”这个身份自己并不知情,“这些都不是我本意”。微博认证引质疑“不是我本意”川航备降事件发生时,周建强和女友在危难时的一张...

川航回应空姐跪地安抚乘客 是按照标准操作

这个温暖的画面被另外一名乘客用手机拍了下来,后来这段视频上传到了网上,引起了网友的关注。很多人都赞扬这位空姐的服务态度,但是也有一些人表示怀疑,认为这只是空姐的工作要求,并不值得大肆宣扬。对此,四川航空的客服回复说,空姐在安慰乘客上确实是按照规范操作,这是他们的工作职责所规定的。

你做过那种坠入深渊的梦吗?川航乘客回忆备降事件

目前,陈女士与同行二人还在医院接受住院观察。另一位住院的李姓乘客则表示:“我现在身体没有什么大碍,但心情和平常是完全不一样的。”据了解,除了这十余名住院观察的旅客外,还有少数人被安置在华西医院等处。四川航空相关人士告诉《每日经济新闻》记者,14日来到成都市一医院的13名旅客中有几位已准备出院。大部...

关于川航此次事件,乘客要向川航进行索赔吗

川航事件,机组尤其是机长非常了不起,成功处置,避免了机毁人亡的航空悲剧,这是可歌可泣的,既保住了乘客的生命安全,也保护了国家财产,这个角度说,对于机长和机组的表彰奖励都是应该的,比如授予荣誉称号,给200万重奖等。但,机组做的好,不等于可以抵消航空公司的责任,这次事故,从乘客角度来说,购买机票,上飞机,就...

95后微博认证“川航挡风玻璃破裂事件乘客”,网友:蹭热度还是你风骚

川航机长“世纪迫降”引发众人关注,网友Berton_Chow正是乘坐该次航班的乘客之一。5月15日,他发布微博称自己正在前往纳木错的路上,并表示“感谢各位网友的关心,在此再次表达对川航所有工作人员的感谢,是他们的努力让我们安全迫降!不管怎样,这次事件对于我们来说也是难能可贵的经历!”...